Прямые продажи - это форма продажи, используемая компаниями, при которой они продают свою продукцию, доставляя ее туда, где находится покупатель; используя личные продажи, домашние демонстрации или онлайн-продажи.
На самом деле, в этой форме продажи важно то, что она осуществляется за пределами коммерческого предприятия, где находится компания и ищется клиент или покупатель; дома или на работе.
Следовательно, это стратегия продаж, которую компании используют, чтобы избегать использования посредников или дистрибьюторов, поскольку задача продаж выполняется торговыми представителями компании.
Кроме того, прямые продажи предлагают очень выгодные возможности для самостоятельно действующих предпринимателей эффективно продавать товары и услуги, которые они предлагают на рынке.
Следовательно, прямые продажи позволяют компаниям получать прибыль, продавая напрямую покупателю, поскольку продавцы или продавцы находят в этой форме продажи возможность, которая им очень интересна, потому что они могут достичь очень хороших результатов, если будут выполнять свою работу решительно. и преданность делу.
Однако самое важное в прямых продажах - это то, что они создают личный контакт между покупателем или покупателем и компанией.
Важность прямых продаж
Так как прямые продажи позволяют установить прямые отношения между компанией и ее текущими и потенциальными клиентами; продавец является связующим звеном между компанией и покупателями.
Итак, способ осуществления прямых продаж возникает, когда продавец представляет продукт покупателю или группе покупателей; Идея состоит в том, чтобы продемонстрировать им, как это работает, как используется, каковы преимущества и характеристики продукта.
Эта форма продажи важна, когда:
1. Товар новый или сложный в использовании.
Как правило, эта форма презентации продукта используется, когда компании выводят на рынок новый продукт или когда продукт трудно использовать или чтобы понять его преимущества.
С одной стороны, продавец предлагает исчерпывающее и подробное объяснение, чтобы потребители наблюдали за его использованием или понимали предлагаемые им преимущества.
Его также можно использовать для того, чтобы покупатели могли сформулировать и выразить свои сомнения, и таким образом продавец их разрешает.
2. Количество клиентов значительное.
Кроме того, компания также планирует этот механизм продаж, когда считает, что он может обслуживать достаточное количество клиентов, которые могут быть очень прибыльными, во время маркетинга своей продукции.
Оказывается, что в некоторых случаях, чтобы обслуживать эти группы клиентов, встречи организуются дома или на рабочем месте, чтобы провести презентацию продуктов, так что продавец устанавливает с ними личные отношения и посещает их в конкретном и подробном виде. .
3. Цена, которую нужно заплатить за товар, высока.
Следовательно, этот тип продажи часто используется, когда цена, уплачиваемая покупателем за продукт, относительно высока, по этой причине продавцу можно легко выплатить комиссию или поощрение продажи; Таким образом, вы сможете сделать все возможное для продаж и добиться эффективных продаж для компании.
4. Документы должны быть подписаны.
С другой стороны, иногда от покупателя требуется подписать определенные типы документов, такие как заказы или полисы, в этих случаях продавцу удобнее посетить покупателя, чтобы облегчить процедуру, не доставляя серьезных неудобств покупателю.
Теперь в любой из этих ситуаций у клиентов есть доступ к продукту, чтобы они могли потрогать, протестировать и проанализировать его. Взаимодействуя с продуктом, покупатель может определить, будет ли он необходим, и оттуда он сможет принять более рациональное решение о своем решении о покупке.
Аналогичным образом, этот анализ проводится из вашего дома или на работе и с использованием периодов времени, которые у вас есть бесплатно, чтобы не повлиять на ваше время работы или домашних обязанностей, а также вам не нужно тратить время на переезд в другое место. Все это вам очень полезно и полезно.
Преимущества прямых продаж
Прямые продажи предлагают преимущества как для клиентов, так и для компаний
Преимущества для компании
Среди основных преимуществ, которые получает компания при использовании прямых продаж, мы:
к. Большой контроль над содержанием сообщения
Поскольку таким образом компания не использует посредников для взаимодействия со своими клиентами, она может контролировать отправляемое сообщение, что помогает управлять однородной информацией.
б. целевой рыночный подход
Прежде всего, поскольку компания лучше знает своих клиентов, это позволяет им более конкретно и надлежащим образом ориентироваться на свои рыночные группы или сегменты; достигают максимального уровня удовлетворенности и предлагают стратегии, более точно адаптированные к потребностям клиентов.
Конечно, чтобы лучше сфокусироваться на целевом рынке, компании необходимо провести хорошее маркетинговое исследование.
c. Легче измерить результаты
Хотя компаниям легче измерить свои результаты, основываясь на сопоставлении инвестиционных расходов и достигнутой прибыли; это позволяет им оценить, делают ли они это правильно или неправильно.
Преимущества для заказчика
Заказчик также получает выгоду от использования стратегии прямых продаж, наиболее важными из которых являются:
1. Более низкая цена
В любом случае тот факт, что компания не использует посредников при коммерциализации своей продукции, позволяет клиенту получать продукцию по более выгодным ценам, потому что, если посредников много, конечная цена продукта может быть увеличена.
2. Индивидуальные продажи
Конечно, маркетинговый процесс становится более персонализированным, благодаря чему весь процесс лучше соответствует потребностям каждого клиента.
Недостатки прямых продаж
Таким же образом компании и клиенты могут столкнуться с проблемами при использовании прямых продаж.
Минусы для компании
Среди наиболее распространенных минусов для компании мы выделяем:
1. Негативное изображение
Прямые продажи могут создать плохой имидж для компании, поскольку считается, что использование этой стратегии обходится очень дешево и очень дешево для компании.
2. Использование большего количества времени
Конечно, эта форма продаж требует от компании большего количества времени, чтобы исследовать, планировать и развивать контакты с клиентами. Также требуется время, чтобы лучше следить за каждым клиентом или группой клиентов.
3. Ограниченное покрытие
Что касается ограниченного покрытия, то, если компания использует только традиционный способ продаж, оно может иметь ограниченное покрытие, потому что объем будет зависеть от количества продавцов, имеющихся у компании.
Недостаток для заказчика
Наконец, самым большим недостатком, который влияет на покупателя, является тот факт, что в этой форме продажи покупатель может чувствовать или подвергаться преследованиям со стороны продавца, который особенно стремится к осуществлению продаж. По этой причине клиенты иногда предпочитают не связываться с ними.
Наконец, используя идеи, представленные выше, мы можем утверждать, что наибольшее преимущество прямых продаж - это контакт, который компания устанавливает и поддерживает со своими клиентами. Хотя традиционным способом является подход через отдел продаж компаний, теперь у компаний есть другие средства связи с покупателем, такие как продажи по телевидению, в Интернете, по каталогу, среди многих из которых можно упомянуть.
Это расширяет охват, который может иметь компания, если она ограничивается только использованием продавцов компании, поскольку в ее распоряжении есть ряд инновационных каналов, которые она может эффективно использовать.