Закон Парето - это принцип, который гласит, что 20% усилий, затраченных на задачу, генерируют 80% результатов. Это касается разных сфер, например, деловой активности или личной жизни.
Другой способ понять закон Парето - это то, что 20% причин порождают 80% последствий. Это также известно как правило 80/20.
Чтобы лучше понять это, мы можем применить это правило в деятельности компании, где 80% дохода может поступать от 20% клиентов.
Точно так же можно предположить, что 20% усилий определяют 80% результатов.
Полезность закона Парето
Цель обращения к закону Парето - не в определении обязательного закона о соответствии, а в попытке оптимизировать развитие определенных видов деятельности или процессов. Например, это позволяет компании определить, какой клиентский сегмент приносит наибольшую пользу, предположительно составляя 20%. То есть пятая часть вашего портфолио. Этой группе может потребоваться привлечь больше внимания со стороны фирмы за счет показа рекламы или предложений.
Таким же образом человек может попытаться определить, какие 20% выполняемых им действий приносят большее благополучие. Таким образом вы сможете расставить приоритеты.
В общем, закон Парето побуждает нас сосредоточиться на том, что действительно важно для достижения определенной цели.
Происхождение закона Парето
Впервые закон Парето был провозглашен экономистом и социологом Вильфредо Парето в книге «Cours d'économie politique» 1896 года.
Этот принцип возник в результате эмпирического анализа общества, в котором жил Парето. Таким образом, он заметил, что около 80% итальянской земли принадлежит 20% населения, а остальные 20% гектаров находятся в руках 80% оставшихся граждан.
По словам Парето, это привело к тому, что большая масса населения владела небольшой частью богатства страны, а также мало влияла на политику.
После Парето именно Джозеф Юран применил и популяризировал этот принцип в других областях экономики, особенно в управлении качеством. В этом случае можно предположить, например, что 80% дефектов возникают в 20% процессов.
Юран заметил, что 20% усилий, которые он назвал «немногими жизненно важными», дали 80% результатов. Однако он предупредил, что не следует полностью игнорировать оставшиеся 80% усилий, которые он назвал «тривиальным множеством».