Стратегические часы - это инструмент, разработанный Клиффом Боуменом, который объединяет воспринимаемые ценности и цены на товары и услуги. Таким образом, это позволяет компаниям устанавливать свои конкурентные стратегии.
Концепция стратегических часов, также известная как «матрица клиентов», была разработана Клиффом Боуменом. Этот профессор и студент, изучающий динамику рынка, попытался создать полезный инструмент, предлагая альтернативные стратегии организациям, желающим быть компетентными.
На протяжении всей своей истории компании стремятся предлагать свои продукты и услуги клиентам на более конкурентной основе, чем их конкуренты. В результате другой основной целью является поиск новых потенциальных клиентов, чтобы иметь возможность постепенно занять лучшую позицию в секторе или на рынке.
Использование стратегических часов помогает этим фирмам найти наиболее эффективную взаимосвязь между ценностью, которую потребители воспринимают эти продукты или услуги, и ценой, которую они платят за них на рынке.
Таким образом, матрица основана на различных комбинациях полученных значений и цен, так что, в зависимости от ситуации в этих точках, выбираются разные стратегические маршруты. Это связано с потребностями каждой рассматриваемой компании быть конкурентоспособной на рынке.
Типы стратегий
В зависимости от возможных комбинаций в матрице может быть до 8 возможных конкурентных вариантов:
- Стратегии низких цен (затраты): Это будет позиция номер 1, известная как «без водяных знаков», соответствующая тем продуктам или услугам, которые характеризуются низкой ценой и воспринимаемой ценностью. Поэтому компании, применяющие эту стратегию, нацелены на клиентов, которые не слишком заботятся о воспринимаемом качестве. Напротив, позиция 2, известная как «низкие цены», включает другие маршруты с несколько более высокой воспринимаемой ценностью для покупателей. В этот раздел могут быть включены компании, которые основывают свою деятельность на низкой стоимости.
- Гибридные стратегии, ориентированные на соотношение цены и качества: Мы подошли бы к точке 3, известной как «гибридная» стратегия, и мы будем говорить о недорогих продуктах или услугах, но они предлагают определенную точку дифференциации, которая в определенных случаях может реагировать на крупные маркетинговые кампании или эмоциональные факторы. Компании, которые его применяют, очень хорошо знают вкусы и потребности потребителей, чтобы снизить затраты.
- Стратегии с более высокой воспринимаемой добавленной стоимостью, направленные на дифференциацию продукта: Уже в позиции № 4 под названием «дифференциация» она состоит из стратегии предложения другого продукта по относительно высокой цене, как в случае компаний, созданных много лет назад, и с постоянным покупателем. Аналогичным образом, в пункте 5 мы находим «сегментированную дифференциацию», когда товары или услуги имеют высокую добавленную стоимость и высокие цены, что очень типично для компаний, которые стремятся к высокой дифференциации или даже к роскоши. В этом последнем пункте роль сегментация имеет особый смысл при определении рыночной стратегии.
- Менее рекомендуемые стратегии с точки зрения конкуренции, ориентированные на провал: Обычно это стратегии, которые, как говорят, приводят к неудаче, как, например, в позиции 6, когда цена продукта повышается без повышения его качества. Что касается стратегии 7, то она возможна только в условиях монополии, когда единственный производитель способен поднять свою цену выше той, которая была бы установлена на конкурентном рынке. Наконец, вариант 8 - предложить товар с низкой воспринимаемой ценностью по цене, которую общественность сочтет высокой. В целом, эти три последних маршрута не кажутся наиболее рекомендуемыми для соревнований.
Общие стратегии портера