Капитал бренда - это ценность, которую продукт приобрел с течением времени. Он может быть оценен как положительно, так и отрицательно.
Этот процесс происходит через ассоциации пользователей и их ожидания в отношении компании, ее продуктов и услуг. Этот опыт является нематериальным элементом, поскольку его невозможно измерить.
Ценность бренда будет положительной или отрицательной в зависимости от восприятия пользователями связанных с ним продуктов. Тип восприятия был построен на брендинге бренда.
Когда вы используете эффективную рекламу на протяжении всей истории бренда, вы получаете положительное мнение о бренде и его услугах. Продукт сможет удовлетворить потребности и ожидания, прогнозируемые брендом.
Когда руководство бренда ошибалось, это приводит к негативному восприятию покупателями и отрицательно сказывается на их интересе к продукту.
Шаги по расчету капитала бренда
Millward Brown, одна из ведущих мировых компаний, занимающихся рекламой и исследованием брендов, описывает три этапа расчета стоимости бренда:
- Заработок. На первом этапе определяется процент от общего дохода, полученного каждой компанией бренда. Например, в случае с Coca-Cola некоторая прибыль поступает от других брендов, таких как Fanta. Из этой прибыли бренда вычитаются капитальные и инвестиционные затраты, чтобы получить истинную стоимость бизнеса.
- Вклад. Только часть этих доходов может считаться управляемой брендом. Это «вклад бренда», и он устанавливается путем анализа рынка страны, а также бренда.
- Множественный бренд. Потенциал роста этих брендов изучается на основе их доходов. Проводится анализ и изучение возможностей роста и барьеров для брендов, а также составляются финансовые прогнозы на основе данных о потреблении.
Цели капитала бренда
Цель - измерить прибыльность бренда. Бренд включает в себя название, логотип, изображение и восприятие, которые определяют продукт или услугу в сознании клиентов.
Все это обретает форму в рекламе, которая становится центром взаимоотношений с потребителями.
Когда пользователи доверяют бренду, который они считают релевантным, они выбирают его продукты, а не продукты, предлагаемые его конкурентами, даже если они более дорогие.
Капитал бренда управляется более эффективно за счет разработки целей по увеличению капитала бренда, которые служат для отслеживания прогресса и эффективности бренда.