Анализ конкуренции - это процесс, который компания применяет на практике, чтобы узнать, как действовать в конкурентной среде, который начинается с распознавания своих конкурентов, чтобы определить их основные цели, стратегии, сильные и слабые стороны.
Однако анализ конкурентов - очень важный инструмент для любой компании, ориентированной на рынок.
Несомненно, для того, чтобы компании были успешными на высококонкурентном рынке, все решения, связанные с маркетинговыми стратегиями и тактиками, которые они собираются реализовать, должны основываться на том, как действуют и реагируют их конкуренты.
С другой стороны, наиболее важные аспекты, которые компании должны знать о своих конкурентах, основаны на знаниях об их продуктах, ценах, процессах коммуникации и распределения.
Шаги в анализе конкурентов
В любом случае, этапы анализа конкуренции состоят в том, чтобы сначала идентифицировать конкурентов, затем узнать и оценить их способ действий на рынке и точно определить стратегии того, как мы собираемся защищаться или как мы собираемся противостоять конкуренты.
1. Кто конкуренты?
Каждая компания может определить своих конкурентов и классифицировать их следующим образом:
к. Прямые конкуренты
Оказывается, что прямые конкуренты - это все компании, которые производят продукт, очень похожий на наш, ориентируются на тот же сегмент рынка или используют стратегию ценообразования, очень похожую на нашу.
Например, прямым конкурентом является McDonald's и Burger King, поскольку обе компании производят гамбургеры, рыночный сегмент - это люди, которые ценят услуги быстрого питания, и их уровень цен очень схож.
б. Косвенные конкуренты
С другой стороны, косвенные конкуренты - это все конкуренты, которые производят продукт для удовлетворения той же потребности и, как следствие, стремятся получить предпочтения потребителя и получить доход за счет произведенных продаж. Обычно они производят продукты-заменители.
Действительно, в случае с McDonald's мы могли бы рассматривать Kentucky Fried Chicken как косвенного конкурента, в этом случае обе компании решают проблему голода потребителей, поэтому именно конкурент McDonald's надеется сохранить его. Потребительские деньги удовлетворяют эту потребность.
c. Конкуренты из того же сектора
Теперь в рамках одного и того же сектора рассматривается конкурент, производящий товары и услуги в рамках одного и того же производственного сектора.
Что касается автомобильной промышленности, компания Toyota конкурирует с Nissan, потому что они являются конкурентами в том же секторе, по этой причине любая компания, производящая автомобили, будет считаться конкурентом в том же секторе.
d. Конкуренты на рынке
Следовательно, конкурентом на рынке является любая компания, которая производит какой-либо товар или услугу для удовлетворения той же потребности.
То есть для компании Toyota рыночным конкурентом оказывается любая компания, производящая товар или услугу, покрывающую потребность в транспортировке.
Таким образом, конкурентом Toyota является компания Uber, которая предлагает потребителю туристические услуги через технологическое приложение, услуги общественного транспорта, такие как метро и такси, среди некоторых, которые можно назвать. В любом случае, все эти компании решают потребность пользователя в транспортировке.
Конечно, наличие конкурента на рынке значительно увеличивает конкурентоспособность компании, потому что это позволяет узнавать гораздо больше конкурентов и более внимательно относиться к действиям и стратегиям, которые они предпринимают и применяют.
а также. Настоящий конкурент
Хотя реальным конкурентом является любая компания, которую мы можем легко идентифицировать, поскольку она в настоящее время конкурирует на нашем рынке, их легко узнать и знать, как они ведут себя в конкурентной среде.
Ф. Потенциальный конкурент
Точно так же потенциальный конкурент является наиболее опасным для компании, потому что, поскольку он еще не присутствует на рынке, труднее понять, как он будет действовать в конкурентной среде, и во многих случаях мы не готовы столкнуться с этим. Это.
Конечно, в маркетинге есть много важных примеров, например, компания Kodak, которая считала своим крупнейшим конкурентом Fuji, а с выпуском цифровых фотоаппаратов им оказалась Sony.
2. Знание и оценка компетенции
Информация, которая больше всего интересует компанию о ее конкурентах, следующая:
к. Цели и стратегии
Прежде всего, цели и стратегии каждой компании позволяют определить, чему они придают большее значение; то есть, если их интересует доля рынка, прибыль, рост, технологическое лидерство или лидерство в сфере услуг.
б. Сильные и слабые стороны
По-видимому, знание сильных и слабых сторон конкурентов позволяет нам лучше реагировать на их атаки, защищаясь, или, если, наоборот, мы берем на себя инициативу идти против конкурентов, мы знаем, какие слабые стороны мы можем преодолеть. преимущество.
3. С какими конкурентами мы будем взаимодействовать?
Этот последний шаг позволяет нам определить, с какими конкурентами мы будем взаимодействовать, и, таким образом, адаптировать наши маркетинговые стратегии, чтобы лучше реагировать.
На самом деле, выбирая, с какими компаниями мы собираемся конкурировать, мы можем выбрать слабых или подчиненных конкурентов, которые обычно проигрывают, поскольку у них меньше ресурсов и возможностей для конкуренции.
С другой стороны, если мы выбираем сильных или доминирующих соперников, это те, кто обычно побеждает в соревновательном контексте, потому что они лучше подготовлены и имеют лучшие возможности для атаки или защиты.
В любом случае, если компания действительно хочет вводить новшества и развиваться, лучше, чтобы она решила конкурировать с сильными конкурентами, но она также должна измерить свои силы, чтобы не только проиграть.
Наконец, для каждой компании важно знать своих конкурентов, потому что это позволяет им лучше научиться реагировать на нападение и иметь возможность защищаться наилучшим образом. Если, наоборот, компания берет на себя инициативу атаковать, она должна заметить сильные и слабые стороны своего конкурента, чтобы принять наилучшие решения о том, как с этим бороться.