Стратегия дифференциации - это стратегия, используемая компанией, которая стремится производить и продавать продукты, которые воспринимаются как уникальные и оригинальные, которые трудно имитировать и которые позволяют им достичь конкурентного преимущества за счет дифференциации от конкурентов.
Действительно, когда компания использует стратегию дифференциации, это заставляет своих клиентов воспринимать ее продукты как уникальные и эксклюзивные. Эта ситуация дает ему большое преимущество, потому что клиенты будут готовы платить высокие цены за эти продукты, которые будут восприниматься как нечто более выгодное для них.
Как следствие, компании могут дифференцировать свою продукцию по качеству и эксклюзивному дизайну. Но также из-за встроенных технологий или услуг, которые они предоставляют, среди некоторых факторов, которые можно упомянуть.
Точно так же, чтобы эта стратегия была прибыльной, компания должна стараться не увеличивать свои расходы без необходимости. Поскольку даже если вы можете назначить более высокие цены, установленная цена не должна превышать сумму, которую клиент готов заплатить.
Важные моменты стратегии дифференциации
Конечно, когда компания применяет стратегию дифференциации, она должна учитывать следующие моменты:
- Компания должна повышать ценность своих клиентов, но это может привести к увеличению затрат.
- Дифференциация дает вам огромное преимущество, но вы не можете иметь большую долю рынка. Поскольку этот продукт нацелен на определенные сегменты.
- Компании приходится вкладывать большие деньги в исследования и разработки. Чтобы придать вашим продуктам эксклюзивный дизайн, оптимальные условия качества, а также отличное обслуживание клиентов.
Преимущества применения стратегии дифференциации
Основные преимущества, которые получает компания при реализации стратегии дифференциации:
- Лояльность к бренду формируется среди клиентов, которые, будучи довольны продукцией, осуществляют непрерывный процесс обратной покупки.
- Товар может продаваться по более высокой цене, чем у конкурентов. Это связано с тем, что клиенты готовы платить высокую цену в обмен на полученные выгоды.
- Он может создать барьер для конкуренции из-за дифференциации и лояльности, которые достигаются на рынке, на котором он конкурирует.
Недостатки применения стратегии дифференциации
Наиболее важные недостатки использования стратегии дифференциации:
- Мнение о том, что продукт является уникальным и эксклюзивным, не может сохраняться долго, потому что конкуренты всегда появляются с другими улучшенными и инновационными продуктами.
- На рынке есть много подражателей, которые хотят сделать более дешевые копии этих оригинальных продуктов.
- Им приходится нести высокие затраты, из-за которых покупатель может перестать платить такие высокие цены. Это делает компанию убыточной.
Наконец, компания сможет поддерживать свою дифференциацию на рынке, используя инновации как в своих производственных, так и в маркетинговых процессах, что позволяет ей предлагать своим клиентам продукты и услуги более высокого качества по сравнению с продуктами, предлагаемыми конкурентами. Тип клиента, на который нацелена эта стратегия, - это клиент, который не чувствителен к цене, но высоко ценит добавленную стоимость продукта и услуги, которые они покупают на рынке. Компания получает прибыль не из-за объема рынка, а из-за высокой цены, которую она может взимать.