Внутренняя микросреда относится к субъектам, внешним по отношению к отделу маркетинга, но которые являются частью одной компании, поэтому ими нельзя управлять, но на них можно влиять.
Таким образом, мы можем сказать, что микросреда формируется самой компанией, особенно различными подразделениями, которые ее составляют.
Чтобы представить себе внутреннюю микросреду, мы должны помнить, что маркетинговая среда состоит из макросреды и микросреды. В свою очередь микросреда делится на внутреннюю и внешнюю.
Для чего нужна внутренняя микросреда?
Внутренняя микросреда пытается объяснить, что в одной компании должна быть гармония между планами отдела маркетинга и остальных. И мы должны понимать, что конечному продукту нужна часть каждого из них, чтобы увидеть свет. Что ж, хотя по отдельности они борются за улучшение своего положения, конечной целью должно быть достижение совместного соглашения, чтобы удовлетворить потребителя наилучшим образом.
Пример внутренней микросреды
Представим, что пора отделу маркетинга разработать план и стратегию:
- Было бы невозможно составить бюджет для выполнения различных действий в течение года. Точно так же, как финансовый отдел установит совершенно противоположное.
- Или что продукты не уложились в сроки из-за несвоевременной поставки сырья, и эту задачу выполняет отдел закупок.
- Или что сотрудников не хватило, потому что отдел кадров не нанял ожидаемых сотрудников.
Все эти действия могут повлиять на маркетинг, и, хотя вы не можете их контролировать, вы можете повлиять на них, согласовав все эти условия.
Компания состоит из набора механизмов с общей конечной целью, которая заставляет различные шестерни согласовываться друг с другом для ее успешного достижения.