Сенсорный маркетинг понимается как способ связать бренды с пользователями, обращаясь к пяти чувствам. Таким образом, компании могут подключиться к памяти и эмоциям потребителей, чтобы их продукты стали более значимыми.
В более широком смысле концепция сенсорного маркетинга посредством сенсорного ввода помогает различать продукты. Таким образом, статьи запечатлеваются в нашей памяти и становятся частью процесса покупки, когда мы решаем, какой из них выбрать.
Пять чувств в стратегиях сенсорного маркетинга
Маркетинговые стратегии можно проводить для каждого из пяти чувств:
Зрение
Этот вид маркетинга, применяемый к зрению, также называется визуальным маркетингом. Пользователь смотрит на цвета, формы и объемы. Компании стараются, чтобы этот вид маркетинга оставался в сознании потребителя в форме изображения.
Пример визуального маркетинга: компания Mr. Wonderful, которая включает положительные сообщения в свои продукты.
Трогать
Чувство осязания дает преимущество, потому что оно устанавливает более прямую связь с предметом.
Пример: в магазинах одежды таких брендов, как Zara, Sprinter или Mango, где много футболок и других вещей переполнено. Клиенты могут видеть цели, а также касаться их и получать большую точность, чем они хотят. По этой причине доступ к коммерческим материалам обычно очень велик.
Вкус
Это чувство действует по отношению к остальным, пробуждает другие чувства. Аромат, который пронизывает продукт, делает его легко узнаваемым. Уровень удержания выше, чем у остальных, так как остается в памяти.
Пример. Бесплатные образцы продуктов питания, которые супермаркеты предоставляют своим клиентам. Они стали правдоподобной стратегией, потому что отдают предпочтение покупке и сохранению памяти о продуктах, которые дают попробовать.
Слух
Также называется слуховым маркетингом. Внедрение музыки или аудио в компаниях заставляет пользователей связывать эти мелодии с продуктами. Иногда песня запоминается больше, чем сам продукт. Цель этого вида маркетинга - связать музыку с продуктом и вызвать у покупателей положительные эмоции, которые отдают предпочтение возможности покупки.
Пример. Использование музыки в магазинах одежды, парфюмерии или аксессуаров.
Запах
Также называется обонятельным маркетингом. Ароматы и эссенции используются для обозначения продукта или компании. Компании индивидуализируют свой аромат, чтобы создавать приятные ощущения, благоприятствующие покупке. Трудно найти один аромат для всех клиентов, но это один из рисков этого вида маркетинга.
Пример. Такие компании, как Sturburcks или Dunkin Donuts, используют эту стратегию для создания приятной и оптимальной среды, способствующей появлению публики.
