Маркетинг учетных записей - это маркетинг, ориентированный на проведение маркетинговой деятельности с частыми учетными записями или клиентами, составляющими портфель. Следовательно, он основан на частоте и поддержании серии маркетинговых акций в течение длительного периода времени.
Поскольку каждая компания имеет свои потребности и нацелена на определенный сегмент потребителей, маркетинг учетных записей формируется как модель, более ориентированная на определенный сегмент. Это контрастирует с массовым маркетингом, ориентированным на широкую аудиторию, с нулевой сегментацией и низкими затратами.
Другие способы узнать эту концепцию - это маркетинг ключевых клиентов или маркетинг на основе учетных записей (ABM) по его названию на английском языке. По своей природе эта модель связана с практиками B2B.
Аккаунтами называют те компании, которые нанимают маркетинговые услуги, чтобы донести свои сообщения до рынка или своей потенциальной аудитории.
Основная особенность маркетинга аккаунта
Фундаментальный столп маркетинга учетных записей основан на идее, что маркетинговое действие состоит из дизайна и сообщения, подходящего, в частности, для одной учетной записи, которое было предварительно проанализировано и измерено.
В условиях все более концентрированного рынка в целом и более высокого уровня конкуренции необходим более индивидуальный подход с точки зрения рекламы и поиска клиентов или потребителей. Указанная персонализация не ограничивается первоначальной кампанией, а тесными отношениями между участником торгов и заявителем посредством постоянной обратной связи через социальные сети, точки продаж, рассылки и другие каналы, которые помогают поддерживать этот уровень персонализации и внимания.
При этом основным негативным аспектом этого типа действий является его высокая стоимость, поскольку специализация сообщения предполагает более высокие затраты, чем в массовой модели, а также важные вложения в изучение и мониторинг рынка и поведения потребителей и подписей. .
Цель маркетинга аккаунта
Когда дело доходит до реализации маркетинговых и торговых мероприятий, в компаниях растет сплоченность из-за необходимости создавать очень специфический контент. В маркетинге учетных записей основная идея состоит в том, чтобы разрабатывать кампании с очень высокой степенью специализации с целью достижения большего влияния на рынок для достижения более высоких продаж и прибыли.
Эволюция маркетинга аккаунта
В нынешней панораме постоянных технологических изменений и потребительских привычек компании считают важным проводить более эффективные кампании с целью достижения персонализированного воздействия, которое привлекает внимание целого ряда все более информированных потребителей.
Важность социальных сетей и разработка приложений для смартфонов в этом смысле способствовали распространению новых методов персонализированного маркетинга. Таким образом, аккаунт-маркетинг должен идти рука об руку с инновациями как на технологическом, так и на концептуальном уровне в меняющейся среде.
