Цикл чрезмерных ожиданий - это инструмент, используемый для графического и обобщенного представления эволюции новой технологии от ее запуска до фазы созревания.
Этот термин был изобретен Gartner Inc., компанией, занимающейся исследованиями и консалтингом в области ИКТ. Чтобы представить эту кривую, Gartner использует диаграмму под названием Hype Cycle на английском языке, чтобы увидеть, что, когда запускается новая технология, возникает чрезмерный энтузиазм и сразу после этого волна разочарования.
На какие фазы разделен цикл чрезмерных ожиданий?
Цикл чрезмерных ожиданий делится на следующие фазы:
- Запуск: Технологические инновации находятся в рынок И, благодаря своему потенциалу и продвижению, которое его создатели проводят через онлайн и офлайн каналы, он достигает целевой аудитории.
- Пик завышенных ожиданий: СМИ являются главными действующими лицами на этом этапе. Они повышают ожидания пользователей, преувеличивая преимущества.
- Бездна разочарования: СМИ забывают о проекте, пользователи, разочарованные тем, что не получили обещанного, ставят под сомнение технологию.
- Пандус консолидации: Это момент, когда технологии, у которых есть будущее, имеют значение. Это момент, когда создается вторая версия, улучшающая то, что не было хорошо в первой. Это момент, когда вы учитесь на неудачах и пробуете снова с гораздо большей уверенностью. Принятие рынком все еще составляет менее 5%.
- Плато производительности: Продукт усвоен и уже находится в фазе созревания. Версии улучшаются и включаются вариации, создаются семейства продуктов, а их цена становится более доступной, чтобы охватить более широкую аудиторию, хотя это будет зависеть от того, является ли рассматриваемая технология конкретной или может быть широко применена. На данный момент рыночная ассимиляция составит примерно 20-30%.
С теорией цикла чрезмерных ожиданий, помимо предвидения этапов, через которые пройдет новая технология, мы будем знать, какие из них выживут на рынке, а какие останутся на обочине.
