Похоже, что имя Amazon вызывает озабоченность не только среди компаний, которые конкурируют в секторе электронной коммерции. И дело в том, что Amazon, колосс распространения, предлагает финансовые услуги, и в банковском секторе начинает распространяться озабоченность по поводу того, что придется столкнуться с грозным конкурентом.
Последние шаги Amazon в области финансовых услуг помещают компанию в такие места, как Мексика и Индия. В обеих странах Amazon предлагает платежные услуги для клиентов, взаимодействуя с компаниями, предлагающими финансовые технологии. Именно такие маневры беспокоят традиционные банки.
Новые финансовые услуги
Чтобы быть более конкретным, в Индии Amazon предоставил клиенту услугу снятия наличных, с помощью которой деньги могут быть загружены в электронный кошелек. Что касается контактов со стартапами в области финансовых технологий, Amazon уже заключила соглашения с Bankbazaar и Envantage Payments. Поразительно, что в Мексике у потребителей уже есть физические карты, которые представляют собой альтернативу традиционным кредитным и дебетовым картам.
Все это вызывает подозрение у банков, хотя Amazon не предлагает обычных финансовых услуг. Однако стоит отметить, что в США Amazon ссудил более 3 миллиардов компаний. Помимо кредитов для малого бизнеса, уже 33 миллиона американцев, вместо того чтобы обращаться в банк, используют платежную систему Amazon.
Ключ в финтехе
Банк чувствует угрозу. Традиционные организации отстали в достижении цифрового мира. У них есть только одна альтернатива: обновиться или умереть. Учитывая развитие Amazon, жизненно важно, чтобы они делали ставку на финтех или финансовые технологии, если они не хотят отставать в цифровом бизнесе. Отсутствие адаптации к новым финансовым технологиям - серьезная проблема, поскольку традиционные компании увидят не более 25% своего бизнеса под угрозой. Сферы банковского бизнеса, которые больше всего пострадают от развития цифрового бизнеса, - это управление активами и капиталом, обслуживание потребителей и традиционные платежные системы.
Теперь эти новые технологические гиганты могут представлять угрозу, но против них им не хватает опыта и достаточных ресурсов, чтобы сместить традиционные финансовые институты.
Еще один возможный конкурент, о котором следует упомянуть, - это Facebook, который с 2015 года разрешил осуществлять денежные переводы и транзакции. Со своей стороны Amazon через Prime Reload дает 2% бонус тем, кто использует дебетовую карту для перевода денег с банковского счета на баланс Amazon. Мы также не должны забывать о Google, который через службу Google Wallet упрощает платежи с использованием мобильных телефонов.
Что это значит? Что традиционные компании-эмитенты кредитных карт, такие как MasterCard или Visa, увидят сокращение своего дохода из-за сбора комиссий.
Что может быть решением для традиционных финансовых институтов? Кажется, что спасение или правильная ставка исходит из рук так называемых финтех-компаний, которые адаптируются к цифровому бизнесу.
Совершенно очевидно, что тот, кто лучше всего вовлечен в решение проблемы, создаваемой новыми технологиями, добьется больших конкурентных преимуществ.