Доля голоса измеряет участие бренда в данном канале с учетом установленного времени.
В то время, когда Интернет произвел революцию в мире, и цифровой маркетинг стал важным для компаний, необходимо иметь показатели для всего, что бренды достигают с помощью цифровых платформ.
Очень важно знать степень участия пользователей, то, как они взаимодействуют с брендом, и оценивать эти данные позже, чтобы вносить улучшения, изменять стратегию и принимать решения.
Таким образом, доля голоса предлагает важные данные, касающиеся актуальности бренда для пользователей и процента участия компании в данной платформе.
Например, если в какой-то социальной сети, Twitter, идет разговор о зубных пастах, об этом написано 1000 твитов, а бренд упоминается в 500. Следует отметить, что он получил 50% голосов.
Кроме того, другие бренды в том же секторе могут быть проанализированы в этот установленный период времени, чтобы увидеть взаимодействие, которое у них было, если оно похоже на взаимодействие бренда, ниже или выше.
Почему важна доля голоса?
Вот причины, по которым доля голоса важна:
- Это позволяет получить правдивые данные о влиянии бренда.
- Данные изучаются, и компания может добиться больших успехов, поскольку стратегии могут быть изменены или добавлены новые, оценка конкуренции и создание сообщения в соответствии с требованиями общественности.
- Возможность управлять разговором о бренде на цифровых платформах, что, в конце концов, является целью всех компаний. Благодаря этому типу метрик можно изучить, как этого добиться и реализовать на практике.
Измерения в Интернете необходимы для любой стратегии. Конечно, необходимо знать правильные метрики и выбирать те, которые предоставят ценную информацию.
Что измеряется в Интернете с помощью показателей?
Вот что обычно измеряется для получения важной информации:
- Уровень участия и аудитории. Следует отметить, что эти данные являются одними из наиболее востребованных компаниями в цифровых стратегиях, добавив, что важно не только участие, но и факт знания поведения и мнения этих пользователей. Следовательно, полезно отслеживать выполняемые действия, чтобы получить результаты, которые будут изучены позже.
- Конверсия. Это очень характерно для интернет-магазинов, поскольку изначально устанавливается ряд целей и план действий, а коэффициент конверсии помогает уточнить, имеет ли предложение ожидаемый успех.
- Результаты рекламных кампаний. Прежде всего, необходимо установить цели, а затем узнать, были ли они достигнуты. Например, вы хотите получить больше кликов по ссылке? Улучшить брендинг бренда? Еще комментарии к посту? Все это должно быть установлено изначально, и по завершении кампании оцените, удалось ли это достичь с помощью показателей, связанных с этим вариантом цифрового маркетинга.
