Вертикальная коммуникация - что это такое, определение и понятие

Вертикальная коммуникация - это то, что создается между подчиненными сотрудниками и более высокими должностями в деловой среде. Может развиваться вверх или вниз.

Вертикальная коммуникация - это очень рекомендуемый тип коммуникации для внедрения в компаниях. Это то, что происходит между подчиненными и начальством по восходящей или нисходящей схеме.

Что выделяется в этом процессе коммуникации, так это то, что он всегда осуществляется между членами организации, но с другой иерархией.

С помощью этого типа коммуникации цель состоит в том, чтобы у всех членов компании была хорошая склонность к обмену информацией или данными.

Типы вертикальной коммуникации

Выделяются два типа вертикальной коммуникации:

• Нисходящая вертикальная коммуникация: Это сообщение исходит от высокопоставленных должностных лиц. Он используется для передачи информации работникам более низкого или среднего уровня.
• Восходящая вертикальная коммуникация: Он исходит от сотрудников, находящихся на нижнем уровне компании. Цель этого общения - показать точку зрения сотрудников или потребность в дополнительной информации о задачах, которые они выполняют, среди других вариантов.

Для чего нужна вертикальная коммуникация?

Этот тип связи служит для установления передачи информации между подчиненными и руководящими должностями для достижения большего понимания и улучшения рабочей среды в компании.

Обычно именно отделы более высокого уровня устанавливают стандарты, коммуникации или данные, предназначенные для сотрудников более низкого уровня.

Это может вызвать проблемы с общением и плохую предрасположенность при выполнении поставленных задач, поскольку работники не имеют права высказывать свои комментарии или пожелания.

Пример вертикального общения

Если старшие менеджеры компании решают внести изменения в свою политику и цели, которых необходимо достичь, они должны сообщить об этом нижестоящим отделам, чтобы эта информация стала известна.

Если сотрудники, занимающие эти должности, могут выражать свое мнение или предложения, и между ними создается вертикальная коммуникация, можно сказать, что это эффективно для компании. В дополнение к тому, что все будут информированы и находятся в курсе новых изменений, которые сама организация намеревается внедрить.

Вертикальная коммуникация - это не то, что можно успешно реализовать за секунды, но сама компания должна делать ставку на это.

Компания, которая заинтересована в том, чтобы знать, что думают ее сотрудники, и больше знать о своих сотрудниках, применяет это на практике. Однако те компании, которые склоняются к мандату только на руководящие должности, откажутся от этого варианта.

Важно ценить эффективную коммуникацию внутри компании и внедрять руководящие принципы для формирования хорошего руководства.