Концепции маркетинга и продаж разные, хотя они связаны друг с другом, необходимо знать различия, существующие между ними.
Маркетинг и продажи, несмотря на то, что многие могут подумать, не синонимы. Хотя некоторым это может показаться одинаковым, ничто не может быть дальше от реальности.
Поэтому хорошо знать, чем они отличаются, а также как они применяются на практике в каждом конкретном случае.
В начале 20 века профессор Джонс из Мичиганского университета впервые использовал термин «маркетинг». Постепенно он распространился, пока не стал известен во всем мире.
С другой стороны, концепция продаж возникла во всем мире в начале 20 века. В то время уличные торговцы были теми, кто привел к распространению этой концепции и внедрению методов продаж, с другой стороны, довольно агрессивных. Продавцы использовали совершенно преувеличенную формулировку, они включали уловки среди публики, чтобы заставить других поверить в то, что продукты были полностью чудесными.
Продажи обычно осуществлялись публично, через встречи, на которых демонстрировались продукты или услуги. Это были настоящие шоу, принципом которых было убедить публику покупать.
Различия между маркетингом и продажами
Вот самые заметные отличия:
- Маркетинг устанавливает способ достижения клиентов, работая над планом действий, ориентированным на них и ориентированным на них.
- Маркетинг работает с долгосрочными результатами, посредством действий, в которых оценивается то, что достигнуто. Продажи ориентированы на более близкие, краткосрочные результаты.
- Маркетинг ориентирован на создание ценности, имиджа бренда, напоминания об этой компании в сознании потребителя. Результатом этого действия являются продажи, они ориентированы на реакцию потребителя и покупку товаров или услуг.
- Продажи - это индивидуальный процесс. То есть каждую услугу, каждый продукт покупает один человек, а маркетинг направлен от одного ко многим. Это означает, что это сообщение или действие, направленное на то, чтобы привлечь внимание многих людей к бренду.
- Обе концепции взращиваются, несмотря на различия. Маркетинг обычно помогает потенциальному клиенту попасть в отдел продаж, а покупка происходит потому, что он отождествляет себя с брендом.
Компании должны позаботиться об обоих разделах. Инвестиции в маркетинг помогут повысить узнаваемость бренда, продуктов и услуг. Это необходимо для того, чтобы продажа состоялась, что является сутью и целью любого бизнеса для его надлежащего функционирования и укрепления на рынке.
Бесполезно создавать исключительные продукты, если позже они не станут известны публике. Разработка маркетинговых стратегий - фундаментальная часть компании. Конечно, также важно работать в торговом зале, чтобы проверить удовлетворенность покупателя, процесс и получение продажи.