Сегментация рынка - это маркетинговый процесс, с помощью которого компания делит большой рынок на более мелкие группы для членов, имеющих сходство или определенные общие характеристики.
Как только целевая аудитория будет разделена, будет легче разработать более эффективную маркетинговую стратегию для каждой рассматриваемой группы. Таким образом, усилия и работа сосредоточены, что снижает затраты по сравнению с кампанией, ориентированной на более широкую и неоднородную аудиторию. Кроме того, результат обычно быстрее и удовлетворительнее.
Цель сегментации рынка
Стратегия сегментации рынка направлена на то, чтобы компании хорошо знали характеристики людей при потреблении продукта или услуги. Это позволяет им предлагать то, что им действительно нужно. Поэтому они пытаются заставить компании сосредоточиться на нескольких целевых рынках, а не на всех. Таким образом достигается конкурентное преимущество в определенном сегменте.
Это стратегия, которую часто используют малые предприятия, поскольку у них обычно нет необходимых ресурсов для привлечения всей публики. Хотя и не обязательно, поскольку иногда конкуренция настолько велика, что крупные компании тоже специализируются на определенном сегменте рынка. Компании, использующие этот метод, часто сосредотачиваются на потребностях клиентов и на том, как продукты или услуги могут улучшить их повседневную жизнь. Кроме того, некоторые компании могут разрешать потребителям участвовать в их продуктах или услугах.
Критерии сегментации рынка
То, как сегменты компаний или других типов организаций могут зависеть от таких различных переменных, как вкусы, мода, стили, типы личности, географическое положение или уровень благосостояния.
Принимая во внимание это большое количество критериев, компании стремятся узнать поведение людей при потреблении продукта или услуги. В таком случае следующим шагом будет классификация людей по сегментам аудитории, которые имеют наиболее похожую реакцию на предлагаемый продукт. Классификация основных типов сегментации рынка может быть следующей:
- Демографические характеристики: Который может сосредоточиться на таких деталях, как возраст, социальный класс, пол, культура или религия.
- Географическая зона: Он отвечает на такие вопросы, как из какого вы региона, в каких регионах вы покупаете товары, в какой стране вы проживаете или рельеф места, где вы живете.
- Потребительское поведение: Это падает на идею конечного потребителя, то есть знание того, почему он покупает и что он ищет, когда что-то хочет. Например, вы можете искать эффективность, соотношение цены и качества или изображения, которое вы показываете другим.
- Психологические особенности: Это относится к вкусам, моде, стилям, характеру.
- Экономические факторы: Название должности, стабильность работы или уровень дохода.
Таким образом, точное знание деталей и поведения каждого сегмента будет основным элементом при разработке эффективного маркетингового комплекса для эффективных продаж. Другими словами, важно четко понимать, что рассматриваемый продукт создан и нацелен на определенную часть потребителей.
Использование сегментации помогает надежно измерить усилия и оптимизировать ресурсы, выделенные на проект.
Пример сегментации рынка
Например, может показаться очевидным, что если бы я владел брендом аксессуаров для гитары, было бы не очень разумно размещать рекламу на всех телевизорах и в прайм-тайм. Что мы могли сделать? Найдите людей, которые потенциально собираются использовать мой продукт. Например, конечно, люди, интересующиеся музыкой. Гораздо эффективнее будет размещать рекламу в музыкальных журналах, магазинах музыкальных инструментов и на соответствующих сайтах.
Так же, как предыдущий пример может показаться слишком простым и логичным, не забывайте, что сегментация - это базовый маркетинговый процесс для бизнеса. Другими словами, также необходимо будет принять во внимание такие важные факторы, как рентабельность. Поскольку сегмент должен быть достаточно большим, чтобы приносить прибыль, или располагаться в местах, которые компания может поставлять.
Целевой рынок