Совместное потребление - это деятельность по совместному использованию или обмену товарами и услугами между людьми, обычно в обмен на компенсацию.
Раньше совместное потребление ограничивалось нашим географическим охватом и ближайшим окружением. Однако благодаря Интернету можно общаться с людьми со всего мира, имеющими общие интересы. Рост совместного потребления связан с информационными и коммуникационными технологиями, которые позволяют создавать цифровые платформы (порталы и социальные сети), на которых может осуществляться это взаимодействие.
Следовательно, основная идея коллаборативной экономики заключается в том, что доступ важнее собственности. Эта идея подразумевает изменение как привычек каждого человека, так и экономического и культурного уровня общества. Таким образом, культура, основанная на индивидуализированном потреблении, переходит к модели потребления, основанной на обменах через социальные сети или одноранговые платформы.
Но есть также препятствия для этого расширения, и среди них выделяется недоверие при совершении транзакций через Интернет (среди прочего, отсутствие конфиденциальности, сомнения в способах оплаты). Платформы совместного потребления пытаются минимизировать эти препятствия, создавая профили пользователей, в которых они могут высказать свое мнение о своем опыте или добавить рейтинги, которые должны учитывать другие потенциальные пользователи.
Системы в рамках совместного потребления
В рамках термина «совместное потребление» мы можем выделить несколько отраслей, в которых осуществляемые действия варьируются от инициатив бескорыстного сотрудничества (неоплачиваемых) до других, направленных на получение прибыли:
- Системы на основе продукта: Речь идет о продвижении идеи платить за использование продукта, но без необходимости владеть им. «Байсинг» является хорошим примером этого, поскольку он позволяет городам использовать общественные велосипеды, уплачивая ежегодную плату и не покупая их.
- Рынки перераспределения: На основе повторного использования продуктов, которые нам больше не нужны, и передачи их тому, кто может в них нуждаться. Есть рынки, где продукты можно приобрести бесплатно, а на других они обмениваются на другие товары (бартер) или продаются за деньги (как в случае с eBay).
- Совместная жизнь: Это идея обмена менее материальными благами, чем материалы, такими как время, пространство, навыки, знания или деньги. Некоторые из этих инициатив реализуются на местном уровне, например, «Коворкинг» (совместное использование рабочих пространств) или «Общие сады» (совместное использование площадей для выращивания). Другие инициативы носят более глобальный характер, например, аренда квартир для путешественников (Airbnb) или те инициативы, которые делятся знаниями (например, Википедия) или даже музыкой (Spotify).
Преимущества совместного потребления
Совместное потребление имеет несколько преимуществ:
- Оптимизация ресурсов: Мы можем доставить товары, которые ранее не использовались или которые не использовались на 100%.
- Лучшее предложение для конечного потребителя: Потребитель находит более широкое предложение между тем, что предлагают традиционные предприятия, и тем, что предлагает экономика сотрудничества. Вы можете провести более широкое сравнение по качеству и цене.
- Сохранение: Благодаря поставке подержанных товаров и услуг потребители получают доступ к ценам ниже рыночных, что позволяет им экономить. Во времена экономического кризиса это преимущество было ключом к распространению совместного потребления.
- Создайте экосистему, основанную на приверженности, солидарности и генерации идей: Эти идеи идут рука об руку с предпринимателями, открывающими новый бизнес, обеспечивая рабочие места, богатство и инновации в структуре нашего бизнеса.
Недостатки совместного потребления
Поскольку это экономия, согласованная между людьми, у нее есть ряд недостатков:
- Отсутствие законодательного регулирования и недобросовестная конкуренция: Мы сталкиваемся с нерегулируемым сектором, который вызывает жалобы и протесты со стороны затронутых секторов, которые требуют равных условий для игры. Пример: таксисты против Uber.
- Защита потребителя: Конечный потребитель не имеет гарантий качества продукта или того, что люди, с которыми он делится, заслуживают доверия и не создают проблем. Это риски, которые принимаются в обмен на более низкую цену.