Когда мы говорим о семи составляющих маркетинга, мы имеем в виду переменные, которые были добавлены в традиционный комплекс маркетинга..
Традиционный микс включает товар, цену, продвижение и место.
Традиционные 4 пс
- Продукт: Это товар или услуга, которые удовлетворяют потребности клиента, например, если это кока-кола, то продукт представляет собой черную газированную воду, которая удовлетворяет потребность потребителя. Чтобы быть продуктом, он должен иметь другие компоненты, такие как контейнер, в данном случае это банка, которая сохраняет продукт с момента его производства до момента потребления. Кроме того, продукт должен иметь название, которое отличает его от остальных конкурирующих продуктов, в данном случае бренд Coca Cola - это название, которое отличает его от других брендов, продаваемых на рынке.
- Цена: Это сумма денег, которую покупатель готов заплатить за удовлетворение. В предыдущем примере, если мы платим 1 доллар за банку кока-колы, это и есть цена. Покупатель готов заплатить эту цену, если считает, что то, что он получает, стоит больше, чем то, что он доставляет.
- Продвижение: Это также известно под названием коммуникации, и это способ, которым компания отправляет сообщения целевой аудитории, чтобы они знали о преимуществах продукта. В общении сообщение информирует и убеждает целевую аудиторию отдать предпочтение нашим продуктам и купить их. Мы можем говорить о рекламе на телевидении, о баннере в Интернете, о прямом контакте с клиентом и т. Д.
- Квадратный: Квадрат является синонимом распределения и представляет собой способ, которым компания доставляет продукты в наиболее подходящие для покупателя места, время и условия. Место, где клиент находит свой продукт, должно быть адаптировано к потребностям каждого предмета, если вы учитесь в университете, вам не нужно идти на фабрику Coca Cola, чтобы купить напиток, но вы найдете его в кафетерии, который находится университет.
Маркетинг развивается каждый день, поэтому он должен адаптировать и добавлять стратегии, которые лучше соответствуют потребностям и желаниям потребителей и заказчиков. Вот почему мы сейчас говорим о семи принципах маркетинга.
4 пункта маркетинга7 P маркетинга
Были добавлены следующие переменные:
- Люди или люди: Люди представляют клиентов компании, и это одна из самых важных переменных в маркетинге, поскольку все стратегии должны строиться вокруг удовлетворения потребностей клиентов. Маркетинг начинается со знакомства с клиентом посредством исследования рынка и в конечном итоге приводит к удовлетворению неудовлетворенных потребностей этих клиентов. Все люди, работающие в компании, должны объединить свои усилия, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов, потому что клиент - это причина их существования.
- Процессы: Под процессами понимаются все действия, которые компания выполняет для поддержания тесных отношений со своими клиентами. Эти отношения должны помочь лучше следить за вашими клиентами на всех этапах, на которых они контактируют с компанией; потому что, если вы сделаете это хорошо, вы добьетесь лояльности клиентов.
В этой переменной компании используют автоматизированные средства массовой информации, информацию и данные, чтобы лучше реагировать на потребителей и, таким образом, лучше их обслуживать, чтобы продолжать рассчитывать на их предпочтения и обратный выкуп.
- Позиционирование: Позиционирование является синонимом присутствия, самая сильная конкуренция в маркетинге - занять доминирующее место в сознании потребителя. Позиционирование - это то, как нас видит потребитель, мы можем быть лидером в области качества, как Apple, или лидером по низким ценам, как Taco Bell.
Смысл в том, чтобы занять привилегированное место в сознании потребителя, чтобы наш бренд запомнили, узнавали и предпочитали.
В заключение мы можем сказать, что не имеет значения, говорим мы о 4P или 7P, важно знать, что все наши маркетинговые действия должны быть основаны и сосредоточены на клиенте, всегда пытаясь превзойти его ожидания.
Компании всегда должны предоставлять больше добавленной стоимости, чем ожидает получить заказчик. Таким образом, мы поддерживаем с ними долгосрочные отношения. Для достижения этой цели мы всегда должны учитывать интересы, вкусы и предпочтения каждого из наших потребителей; эти аспекты всегда разные у каждого человека.
При покупке обуви задайте себе вопрос: что вы предпочитаете комфорт или эстетику? Ваш ответ не имеет значения; хорошая компания должна отвечать обеим потребностям.