История маркетинга или маркетинг пытается объяснить, как зародился, развивается и развивается маркетинговый процесс.
Говоря об истории маркетинга, мы сначала должны сказать, что это инструмент, используемый компаниями для создания процессов обмена чем-то ценным на рынке.
Компании являются экономическими агентами, отвечающими за производственный процесс в экономике. Производство - это преобразование ресурсов в продукты.
Это означает, что компаниям приходится управлять ограниченными ресурсами, чтобы эффективно осуществлять производственный процесс, поэтому они организованы в такие отделы, как:
- Человеческие ресурсы: Где персонал, работающий в компании, управляется, чтобы максимизировать свои задачи в рамках процесса.
- Производство: Когда производственные ресурсы используются эффективно, чтобы этот процесс был как можно менее затратным.
- Финансы: Здесь мы стремимся оптимизировать финансовый ресурс или деньги, потому что компания без финансового капитала не может правильно выполнять свою задачу.
- Продажи: Здесь применяются методы коммерциализации предлагаемого продукта, ответственными за эту задачу являются продавцы.
- Маркетинг: Это отдел, отвечающий за разработку, создание и поставку на рынок чего-то ценного для процесса обмена.
В компании может быть намного больше отделов, но они будут самыми важными.
Далее в форме краткого обзора истории маркетинга мы обсудим его происхождение, а также различные подходы к маркетингу.
Происхождение маркетинга
Стратегия и методы маркетинга уходят в прошлое, будучи стары как сама цивилизация. Они были запущены в то время, когда продавец или владелец бизнеса стремились продать больше, чем их конкуренты, или привлечь больше потенциальных клиентов, заинтересованных в их продукте или услуге.
Наконец, с приходом промышленной революции в 18 веке маркетинг развился и, что еще более важно, стал профессиональным. Массовое производство и введение антимонопольного законодательства создали необходимость отличаться от других конкурентов, производящих точно такой же продукт.
«Потребление - единственная цель и цель всего производства, и интересы производителя должны удовлетворяться только в той мере, в какой это необходимо для продвижения намерений потребителя», - это заявление, написанное Адамом Смитом в восемнадцатом веке и близкое к завершению. фундамент современной маркетинговой концепции. Это следует из идеи, что основная мотивация или беспокойство каждого производителя вращается вокруг этих желаний и потребностей потребителя.
Это было в начале 20-го века, а именно в 1902 году, когда профессор Джонс из Мичиганского университета впервые использовал этот термин. Несколько лет спустя дисциплина росла, пока в 1911 году не достигла своей автономии и независимости. Вскоре после этого, в 1914 году, Льюис Велд опубликовал первое научное исследование по маркетингу. Всего через год Арч Уилкинсон Шоу опубликовал первую книгу по маркетингу.
Помимо исторического происхождения, важно также выделить его первоначальное определение. В то время маркетинг отвечал за две вещи: производство и продукт. И, учитывая это, он постарался сделать распространение максимально эффективным. Точно так же маркетинг ограничивался коммерческой деятельностью с целью получения прибыли. Позже дисциплина распространилась на другие слои, такие как некоммерческие организации, фонды или даже политика.
Однако используемые затем методы эволюционировали по мере изменения рынка, чтобы в любой момент времени адаптироваться к привычкам, потребительским тенденциям и возникающим новым каналам связи. Поэтому мы продолжим изучать новые способы достижения конечного потребителя наиболее эффективным и действенным способом.
Различные подходы в истории маркетинга
После предыдущих пояснений мы должны сказать, что изначально на рынках было больше соискателей или людей с множеством неудовлетворенных потребностей, в то время как существующих компаний было очень мало. Это означало, что на рынке было очень мало продуктов.
- Подход, ориентированный на производственный отдел: Поскольку спрос был так велик, почти любой продукт, появившийся на рынке, был успешным. Эта ситуация заставила компании сосредоточить все свое внимание на производственном процессе, поскольку этого было достаточно для эффективного производства, и компания была победителем на рынке.
Мы видим, что компании, которые воспользовались преимуществами промышленной революции и серийного производства моделей, были наиболее узнаваемыми на рынке, например, автомобильная компания Ford.
- Финансово-ориентированный подход: Когда компании улучшили и максимизировали свой производственный процесс, в 1929 году в Соединенных Штатах наступила великая экономическая депрессия. Это экономическое событие повлияло на мировую экономику, и не хватало денег. Как для того, чтобы компании могли производить, так и для потребителей, чтобы иметь возможность покупать.
Это означало, что компании, показавшие лучшие результаты в то время, лучше всех управляли финансовыми ресурсами.
Затем произошел рецессивный процесс, и тогда компании уже знали, как производить, и у них были деньги, затем изменилось положение предложения и рыночного спроса, теперь стало больше предложения аналогичных продуктов по качеству и ценам; относительно рыночного спроса.
- Подход, ориентированный на продажи: Когда на рынке было много продуктов, компании использовали методы продаж, чтобы убедить потребителей, что их продукты лучше, чем у конкурентов, и поэтому им приходилось их покупать.
Как мы понимаем, до этого момента маркетинга нет, потому что практически компании заставляют потребителя адаптироваться к продукту, который компания умеет производить, и покупать его. Они сосредоточены на решении бизнес-задач, но не заботятся о потребностях клиента.
- Маркетинговый подход: Настоящий маркетинг возникает, когда компании понимают, что внимание компаний необходимо сначала направить на поиск неудовлетворенных потребностей потребителя, а затем на подготовку тех, кто удовлетворяет их потребности.
По этой причине, прежде чем выпускать новый продукт на рынок, компании проводят маркетинговые исследования, чтобы придать этому продукту те свойства и преимущества, которые требуются потребителю.
- Сосредоточьтесь на конкурентном маркетинге: Все компании сосредоточены на маркетинге, и каждая из них стремится предоставить лучшее решение проблем клиентов, поэтому в руководствах говорится о конкурентном маркетинге, потому что успешными являются только те компании, которые стремятся наилучшим образом удовлетворить желания, требования и потребности потребителей.
Чтобы проиллюстрировать эту ситуацию, мы наблюдаем, что на рынке есть много компаний, производящих сотовые телефоны, которые изначально служили для решения потребности в связи. Но в настоящее время конкурентный маркетинг достиг того, что каждый раз, когда сотовый телефон предоставляет потребителю дополнительные функции, такие как камера, видео, развлечения, калькулятор, среда исследования, процессы закупок, процессы продаж, финансовые приложения, погода, календарь, повестка дня, часы, будильники. ., сканер и, конечно же, вы можете перечислить многие другие.
Чтобы положить конец конкурентному маркетингу, сегодня у нас есть больше и лучше удовлетворяющих, компании знают, что в случае обнаружения неудовлетворенной потребности это становится возможностью для бизнеса.
Благодаря этому сегодня у нас есть инновационные продукты отличного качества по доступным ценам на рынке.