Универсальный банкинг - это бизнес-модель, которая стремится предложить широкий спектр финансовых продуктов и услуг. Точно так же он не нацелен на одну целевую аудиторию, а скорее пытается максимально разнообразить свой клиентский портфель.
Этой стратегии способствовал феномен глобализации и электронного банкинга. В противном случае удаленные финансовые операции не могли бы быть продлены.
Более того, этот вид банковского дела противоположен специализации на определенном продукте, типе клиента или географическом регионе.
Преимущества и недостатки универсального банкинга
Среди преимуществ универсального банкинга можно выделить:
- Это дает эффект масштаба. Это означает, что по мере расширения компания будет тратить меньше на каждую дополнительную услугу. Это связано с тем, что у банка уже есть установленная мощность, которую он может использовать, например, для освоения новой рыночной ниши. Для достижения этой цели вам не потребуются большие дополнительные вложения.
- Финансовое учреждение имеет информацию от своих клиентов, которую оно может использовать для разработки новых продуктов.
- Диверсифицируя источник дохода, банк становится сильнее, а уровень риска, которому он подвержен, снижается.
Однако есть и недостатки:
- Когда финансовое учреждение осуществляет различную деятельность, это представляет собой большую проблему для надзорных органов. Государству следует контролировать работу всех сфер деятельности банка, чтобы, например, избежать выдачи кредитов с высоким уровнем безнадежной задолженности.
- Могут возникнуть трудности с получением доли в определенных сегментах рынка, например, в сельской местности. Для этих клиентов лучше подходит более индивидуальное предложение, например, предлагаемое сельскими сберегательными кассами.
- Внутренний контроль финансового учреждения, направленный на предотвращение бесхозяйственности со стороны менеджеров или сотрудников, тем сложнее, чем шире масштабы его операций.
