Функции кассира

Среди функций, которые выполняет кассир, можно сказать, что его основная функция - это сбор денежных средств в торговой точке. Использование для этого различных платежных механизмов.

Роль кассира намного шире, чем то, что покупатель может увидеть в торговой точке; сбор денег, раздача билетов, счетов-фактур и маркировка продукции.

Эта торговля, в действительности, имеет много обязанностей и требует определенных навыков, потому что ошибки могут напрямую повлиять на сбор компании.

По сути, функция кассира состоит в том, чтобы получать от клиентов платежи за приобретенные продукты и / или услуги. И для этого используются самые разнообразные платежные инструменты, которые постоянно появляются, от оплаты наличными до использования банковских карт, чеков, купонов для договоров, мобильных приложений и прочего.

Кассир отвечает за свою инкассаторскую единицу, поэтому он должен следить за тем, чтобы все деньги, проходящие через его кассу, были правильно зарегистрированы, без изменений.

Для наглядности представляем вам некоторые функции кассира:

Общественное внимание: Хотя продавать товар не зависит от кассира, важно ваше внимание, потому что вы, вероятно, последний, кого покупатель увидит перед тем, как покинуть магазин. Таким образом, ответственность за завершение покупок ложится на него.
Управление денежными средствами: В начале смены кассир получает от своего непосредственного руководства базовый кассовый фонд, необходимый для начала работы. Этот фонд наличный и содержит немного всех видов монет и купюр. Он служит для того, чтобы доставить необходимые сдачи первым покупателям, которые платят наличными.
Квадрат коробки: Он заключается в проверке того, что продукты, зарегистрированные в ящике, имеют ту же сумму, что и деньги, собранные через разные платежные системы. В некоторых странах их называют «денежным тоннажем».
Защита платежных документов: Использование платежных систем, отличных от наличных, иногда требует хранения важных документов. Например, чеки или кредитные и дебетовые платежные ваучеры, а также копии счетов-фактур или платежных купонов. Эти документы важны в процессе расчета наличных денег.

Навыки кассира

Поскольку мы говорили о функциях кассира, мы также должны подчеркнуть, что работа кассира связана с большой ответственностью и требует совершенно иных навыков, чем те, которые могут потребоваться продавцу, даже если они могут делить одно и то же пространство в комнате продаж.

Вот некоторые важные навыки, которые должен иметь и развивать кассир:

Неустойчивость: Ваша задача - обрабатывать деньги и ценные документы, поэтому вы должны быть очень строги при регистрации, бухгалтерском учете и возврате денег.
Управляйте давлением: В период высоких продаж часто можно увидеть очереди на кассах, и это может создать некоторый хаос на рабочем месте. Кассир должен уметь справляться с давлением, не теряя концентрации.

Нередко из-за стресса, связанного с желанием быстро явиться к очереди к людям, кассиры совершают ошибки при сборе, влияя на ежедневный бухгалтерский учет компании в конце дня, и, что еще хуже, есть много компаний, которые одобряют эти различия наличными в счет вознаграждения кассира. Поэтому нам удобно пожертвовать парой минут, потому что это может сказаться на собственном кармане кассира.

Обрабатываю технологическими инструментами: Компании постоянно внедряют новые платежные системы, направленные на упрощение жизни клиентов и заботу об их безопасности. Это, в основном, снижение потребности в наличных деньгах. В этом смысле так называемые «эквайринговые системы» или платежи с помощью карт и / или приложений должны быть известны банкоматам одновременно со всеми новыми платежными механизмами, которые появляются.
Математика: Да, математика всегда пригодится, но тем более в работе кассира. И речь идет не об использовании больших вычислений, а о базовых инструментах для проверки финансовых операций. Тем более, если, например, произойдет сбой в системе или отключится электричество, и вам придется продолжать работу вручную.

Преимущества банкомата

Работа кассира имеет ряд преимуществ, которые можно анализировать с разных точек зрения, например, следующие:

Управление бизнесом: При исполнении своих обязанностей кассир имеет возможность наблюдать за поведением клиентов. В этом смысле посмотрите, как и сколько они покупают, проверьте это в кассовых квадратах и конкретно измерьте, сколько продается бизнес. Это дает вам общее, но очень важное представление о бизнесе и самой компании.
Ход работы: Точно так же перспектива знания о бизнесе позволяет хорошему кассиру играть роль в управлении бизнесом. Это связано с тем, что он обладает знаниями о документах, работе с наличными деньгами и, если к этому добавить бухгалтерские навыки, он может легко масштабироваться и занять лучшую позицию в компании.
Знания, которые нужно предпринять: Поскольку кассир имеет возможность напрямую и в цифрах видеть, сколько продает компания и какие продукты являются наиболее востребованными, он может принять решение действовать в той же области. Таким образом, имея возможность оценить инвентарь, необходимый для начала. Также системы, которые вам необходимо внедрить в бизнес для сбора денег.

Недостатки банкомата

Так же, как у этой торговли есть поразительные преимущества, мы также оставим вам некоторые моменты, которые следует учитывать, что при правильном обращении с ними будет не более чем незначительные недостатки торговли.

Работа с надоедливыми клиентами: Возможно, вы не несете ответственности за его раздражение, но вы пересекли его путь, и он разгрузился вместе с вами.
Ощущение, что вам не хватает рук: У вас длинная очередь людей, вы не можете справиться и вам нужна поддержка. Спросите об этом! Но не волнуйтесь, эта очередь пройдет, и ваш день будет коротким. В конце концов, это очень хороший знак, потому что бизнес идет хорошо, и это хорошо для его сотрудников.
Неуверенность в начале: Это нормально - чувствовать неуверенность, начиная любую работу, и даже больше, если это делается на чужие деньги. Мы рекомендуем вам сосредоточиться и подумать, что вы были выбраны, потому что у вас есть навыки для этой работы.

Кассир - важный двигатель в работе бизнеса, и мы надеемся, что часть его работы отражена в этой статье.

Есть разные типы банкоматов; розничная торговля, банки, склады и др. Здесь мы включили функции поперечного сечения для всех областей, поэтому мы надеемся, что они будут вам полезны.