Исследование рынка - что это такое, определение и концепция

Исследование рынка - это комплекс задач, направленных на глубокое знание, а также сбор всей возможной информации о конкретном целевом рынке. Рынок, на который мы намерены войти позже или на котором мы хотим расширяться.

Таким образом, исследование рынка похоже на исследование рынка. Однако многие маркетологи проводят различие, рассматривая наиболее глубокий и подробный процесс поиска. Это связано с тем, что исследование рынка - это набор задач, сфокусированных на знании рынка, на который мы скоро войдем или на котором мы уже присутствуем, стремясь расширить или укрепиться на нем. Между тем, исследование рынка можно считать предварительным шагом, предварительным изучением рынков, которые могут стать целью в будущем.

Но следует отметить, что маркетинговые исследования - это не только знание рынка или поиск стратегии расширения, но и обеспечение конкурентоспособности на самом рынке. Таким образом, мы говорим о глубоком знании рынка, адаптации к новым сценариям и новым потребностям, которые он представляет. Для этого необходимо знать конкуренцию, как настоящую, так и будущую, а также потребности рынка и его размер. Также удобно глубоко знать нашего клиента, зная, что он думает о нашем бренде, а также о своих личных потребностях.

Таким образом, он состоит из комбинации количественных и качественных методов, каждый из которых ориентирован на глубокое знание рынка, что позволяет нам постоянно адаптироваться, быть конкурентоспособными, а также достигать целей, предлагаемых компанией. Среди этих методов мы можем выделить анализ данных, опросы удовлетворенности, контакты через социальные сети, интервью, анализ отдельных лиц и потенциальных клиентов.

Короче говоря, это методы, которые позволяют снизить неопределенность и возможность ошибиться при принятии решений, касающихся деятельности компании.

Методы исследования рынка

Среди методов, наиболее часто используемых в исследовании рынка, мы можем выделить два типа: качественные и количественные.

Давайте посмотрим на несколько экземпляров каждого типа:

Качественные методики

Качественные методы исследования рынка ориентированы на знание клиента, его поведения, их мышления, их интереса к нашему бренду, их желаний, потребностей и других аспектов.

Для этого мы можем использовать следующие приемы:

• Глубинные интервью.
• Групповые встречи.
• Этнографии.
• Платные опросы.
• Демонстрации и частные презентации.

Количественные методы

С другой стороны, у нас есть количественные методы. Они, в отличие от предыдущих, отличаются менее сложной техникой, ориентированной на получение большей выборки. В этом смысле более широкая выборка, которая позволяет нам узнать, хотя и менее глубоко, больше мнений.

Среди них можно выделить:

• Телефонное интервью.
• Онлайн-опрос.
• Почтовый опрос.
• Интервью с холодной дверью.
• Осмотр по ул.

Исследование международных рынков

Так же, как мы можем быть заинтересованы в местном рынке, глобализация позволила нам сегодня находиться в Испании и в то же время на китайском рынке. По этой причине становится все более важным знать международные рынки, особенно если мы заинтересованы в их продаже или мы уже погружены в них.

Таким образом, изучение международных рынков - это набор задач, которые позволяют нам глубоко изучить зарубежный рынок.

Как мы знаем, когда дело доходит до продаж за границу, необходимо учитывать множество факторов. Здесь, от нормативно-правовой базы до политической структуры, существует множество переменных, которые могут повлиять на то, принесет ли авантюра нам окончательный результат или, наоборот, шквал потерь.

Для этого поиск на международных рынках - это задача, направленная на знание всех этих аспектов, а также факторов, которые влияют и могут повлиять на наш бизнес. Таким образом, мы можем выбрать правильный пункт назначения или, если мы уже на рынке, предвидеть его. Представьте себе смену правительства, которая хочет увеличить налоги, взимаемые с нашей продукции, и это может повлиять на наши продажи. Исследование рынка позволяет нам предвидеть события такого типа.

Новые методы исследования рынка

Оцифровка и то, что они называют «цифровой революцией», также известная как Четвертая промышленная революция, принесла с собой новые методы, которые позволяют еще глубже изучить рынок.

В этом смысле использование искусственного интеллекта, поисковых систем, социальных сетей и постоянное взаимодействие с конечным потребителем, нейромаркетинг, а также другие методы привели к важному прогрессу в этой дисциплине, создав обширную область исследований, на которую сосредоточены тысячи маркетологов. на сегодня.

Поиск клиентов

В рамках исследования рынка мы можем выделить поиск клиентов.

Этот тип разведки интегрирован в саму маркетинговую разведку, поскольку фокусируется на изучении нашего потенциального клиента.

Для чего нужен рынок?

Наконец, мы должны выделить некоторые применения этого поиска в деловом мире.

Среди этих применений следует выделить следующие:

• Исследование нового рынка.
• Исследование новых продуктов.
• Способность адаптироваться к новым сценариям, все более неопределенным и изменчивым.
• Знание местности перед лицом возможных атак со стороны конкурентов.
• Способность опережать конкурентов.
• Исследования наших клиентов.
• Умение узнать восприятие нашего бренда клиентом.