Нисходящая коммуникация - что это такое, определение и концепция

Нисходящее общение начинается с руководящих должностей и заканчивается работниками низшего звена компании. Информация и данные, которые передаются внутри компании, всегда идут сверху вниз.

Нисходящая коммуникация - это то, что происходит внутри компании сверху вниз.

При таком типе коммуникации наиболее важные должности компании стремятся предоставить информацию и согласовать задачи, которые требуются для надлежащего функционирования компании.

Это общение может происходить посредством встреч, электронных писем, циркуляров или новостей, выпускаемых внутри самой компании.

Это противоположно общению снизу вверх.

Для чего нужна нисходящая коммуникация?

Вот некоторые из причин, почему так важна нисходящая коммуникация:

• Руководители компании и работники, занимающие высокие посты в компании, могут информировать других сотрудников о целях бренда, миссии и ценностях этого бренда. Они передают данные и знания работникам нижнего уровня, чтобы они знали о политике компании.
• Поощряется взаимодействие и доступ к определенным компьютерным программам или системам, предоставляемым компанией, чтобы сотрудники могли получить доступ к этой информации. Например, внутренний чат.
• Это общение также служит тому, чтобы ответственные за компанию могли оценить сильные и слабые стороны своих сотрудников и предложить им задачи, которые лучше всего соответствуют их профилю работы.
• Обычно это эффективное и действенное общение, поскольку оно исходит от ответственного лица и предоставляет точные данные и ценную информацию для разработки оптимальной работы.

Пример нисходящей коммуникации

Нисходящая коммуникация широко используется в бизнесе. Это правда, что это может вызвать демотивацию у сотрудников, поскольку нет двустороннего ответа, и это может снизить мотивацию.

Однако он все еще выполняется, и многие компании используют его для внутреннего общения со своими сотрудниками.

Компания, которая хочет объяснить свои фундаментальные ценности, цели и стратегии, сможет предложить эффективное видение всего этого через нисходящую коммуникацию.

Старшие менеджеры компании будут развивать нисходящую коммуникацию, чтобы информировать сотрудников, занимающих более низкие должности.

Для этого они могут использовать циркуляр, который они разошлют всем соответствующим сотрудникам.

Еще один яркий пример нисходящего общения - это собрание совета директоров для принятия важного решения о работнике. Например, увольнение, повышение или продвижение по службе.