Конкурентное преимущество - это любая характеристика компании, страны или лица, которая отличает ее от других, ставит ее в относительное более высокое положение для конкуренции. То есть любой атрибут, который делает его более конкурентоспособным, чем другие.
Атрибуты, которые способствуют получению сравнительного преимущества, бесчисленны. Но мы можем привести в качестве примера выгодный доступ к природным ресурсам (таким как высококачественные полезные ископаемые или недорогие источники энергии), высококвалифицированную рабочую силу, географическое положение или высокие входные барьеры, которые могут быть улучшены, если у нас есть продукт, который трудно подражать. или у нас есть отличный бренд.
Простота доступа к новым технологиям также может считаться еще одним атрибутом конкурентного преимущества. Например, солнечные страны имеют конкурентное преимущество в производстве солнечной энергии.
Однако эти атрибуты часто трудно поддерживать в долгосрочной перспективе. Поэтому компании стремятся найти новые конкурентные преимущества и усилить те, которые у них уже есть. Цель состоит в том, чтобы позиционировать себя лучше, чем ваши конкуренты. Этого можно достичь, предлагая клиентам более высокую ценность ваших продуктов или услуг.
Виды конкурентного преимущества
Майкл Портер в своем анализе общих стратегий компаний различает два типа конкурентных преимуществ. Эти типы конкурентных преимуществ можно разделить на три или четыре посредством сегментации рынка:
- Лидерство по стоимости: В этом случае вы конкурируете за меньшие затраты. Наиболее показательный пример - все бюджетные авиакомпании или бюджетный.
- Дифференциация продукта: В этом случае продажная цена продукта будет выше, конкурируя с продуктом более высокого качества. Например, Apple удалось заставить свою аудиторию ассоциировать ее бренд с высокопроизводительным оборудованием и самым передовым дизайном.
- Сегментация рынка: Хотя это не считается еще одним конкурентным преимуществом, оно упоминается. Поскольку он использует одно из двух других конкурентных преимуществ, но в меньшем объеме рынка, отрасли или страны.
Концепция конкурентного преимущества была разработана Майклом Портером в 1980 году. Его целью было решить проблемы, стоящие перед теорией сравнительных преимуществ. Поскольку, рекомендуя странам специализироваться на продукте или услуге, где у них есть сравнительные или абсолютные преимущества, это может привести к тому, что некоторые страны будут специализироваться на производстве в первичном секторе, войдя в спираль низкой заработной платы и небольшого накопления богатства.
Конкурентное ценовое преимущество
Компания имеет ценовое преимущество, когда у нее более низкие затраты, чем у ее конкурентов. Снижение затрат на продукт, услугу, аналогичную или сопоставимую по качеству. Благодаря преимуществу в стоимости компании удается снижать цены до тех пор, пока она не аннулирует маржу конкурента.
Стратегия лидерства по затратам рекомендуется, когда:
- Продукт стандартизирован: Предлагается много продуктов одинакового качества и цены, которые предлагают несколько поставщиков или компаний.
- Есть несколько способов дифференциации продукта: Постарайтесь, чтобы ваш продукт воспринимался и предоставлял покупателю разные характеристики. Характеристики, безусловно, значимые и ценные покупателем.
Источники конкурентного ценового преимущества
Считалось, что основной источник конкурентного преимущества в затратах проистекает из эффекта опыта, который проистекает из эффекта обучения.
- Эффект обучения: Он состоит в том, что время изготовления единицы продукта уменьшается по мере того, как производится большее количество единиц этого продукта. Это сокращение времени завершения подразумевает снижение удельных затрат на рабочую силу и продукт.
- Эффект опыта: Это приводит к тому, что опыт, накопленный компанией, снижает в единичном выражении реальную стоимость общей добавленной стоимости компании. Эффект опыта представляет собой сильный входной барьер для новых конкурентов. Наличие этого входного барьера представляет собой серьезное конкурентное преимущество для компании, которая накапливает больше опыта. Кроме того, эффект экономии от масштаба и экономии от масштаба представляет собой большее конкурентное преимущество и, следовательно, более высокие входные барьеры.
Конкурентное преимущество в дифференциации продукта
Говорят, что компания имеет конкурентное преимущество в дифференциации продукта, когда она предлагает продукт или услугу, которые, будучи сопоставимы с продукцией другой компании, имеют определенные атрибуты или характеристики, которые делают ее уникальной для клиентов. Следовательно, покупатели готовы платить больше за продукт одной компании, чем другой.
В целом можно сказать, что для простого продукта, который производится с помощью определенной стандартизированной технологии, возможности для дифференциации уменьшаются.
Напротив, чем выше сложность и разнообразие характеристик продуктов, тем больше шансов получить конкурентное преимущество дифференциации.
Стратегия дифференциации продукта более уместна при наличии любого из следующих обстоятельств:
- Клиенты придают особое значение таким аспектам, как качество, или используют продукт для социальной дифференциации.
- Отличительные черты сложно воспроизвести, хотя бы быстро и недорого.
Компания, которая хочет добиться успеха с помощью стратегии дифференциации продуктов, должна предпринять важные усилия для улучшения предложения конкурентов.
Источники дифференциации продукта
Компания может дифференцировать свое предложение для клиентов множеством способов. Переменные, на которых может быть построено преимущество в дифференциации, связаны с техническими характеристиками продукта, характеристиками его рынков, характеристиками самой компании или другими переменными, которые трудно классифицировать, например, временем или вниманием к критериям. ответственности.
Переменные для дифференциации продукта:
- Характеристика продукта: Размер, форма, технология, надежность, безопасность, стабильность, долговечность, предпродажное и послепродажное обслуживание. Например, автомобиль безопаснее.
- Характеристики рынка: Разнообразие потребностей и вкусов потребителей может позволить дифференцироваться. Эти типы функций зависят от рыночных тенденций.
- Характеристики компании: Это способ, которым компания представляет или ведет свой бизнес, то, как он соотносится со своими клиентами, идентичность, стиль, ценности или репутация и престиж в глазах клиентов. Положительным моментом может быть философия бизнеса, с которой клиенты чувствуют себя идентифицированными.
- Другие переменные для дифференциации: Двумя другими дополнительными переменными являются время и внимание к критериям социальной ответственности.
Сегментация рынка
Стратегия сегментации рынка направлена на то, чтобы компании знали поведение людей при потреблении продукта или услуги. Таким образом, вы можете предложить им то, что им действительно нужно. Постарайтесь заставить компании сосредоточиться на нескольких целевых рынках, а не пытаться нацеливаться на них всех.
Эта стратегия часто используется для малых предприятий, поскольку у них обычно нет необходимых ресурсов для привлечения всей публики, но им выгодно сосредоточить свои усилия на одном сегменте рынка. Компании, использующие этот метод, часто сосредотачиваются на потребностях клиентов и на том, как продукты или услуги могут улучшить их повседневную жизнь. Кроме того, некоторые компании могут разрешать потребителям участвовать в их продуктах или услугах.
В таком случае следующим шагом будет классификация людей по сегментам аудитории, которые имеют наиболее похожую реакцию на предлагаемый продукт.