Отделение по продуктам - это структура, в которой все виды деятельности и задачи отделов компании организованы в соответствии с продуктами или услугами, которые они предлагают рынку.
Прежде всего, в отделах по продуктам или услугам каждый отдел выполняет задачи и функции, связанные с конкретным продуктом или услугой. Отдел должен координировать и упорядочивать все необходимые функции, чтобы результат или результат процесса соответствовали ожиданиям.
В самом деле, можно сказать, что каждый отдел - это рабочая единица, в которой весь персонал участвует в процессах производства, распространения и маркетинга данного продукта. То есть все сотрудники специально ориентированы на один продукт. Таким образом, каждое ведомственное подразделение работает автономно.
Обычно эту форму организации используют компании, предлагающие множество продуктов и услуг. По мере того, как задачи становятся более сложными, возникает необходимость сгруппировать отделы по продуктам, что позволяет делегировать полномочия каждому руководителю отдела. Каждый менеджер становится ответственным за получение прибыли от продукта или услуги, за которые он отвечает.
Характеристики отделенности по продуктам
Среди основных характеристик разделения по продуктам мы находим:
1. Отвечает конкретным потребностям
Чем разнообразнее продукты компании, тем больше у каждого продукта есть свои потребности в процессе планирования, производства, распределения и маркетинга. Эти потребности лучше всего удовлетворяются, если каждый отдел берет на себя ответственность за один продукт.
2. Поощряйте инновации
Конечно, тот факт, что каждый продукт зависит от конкретного отдела, порождает процессы непрерывного совершенствования, которые стимулируют инновации и творчество. Все сотрудники отдела становятся экспертами по характеристикам, использованию и производственным процессам каждого продукта. Это делает продукт инновационным и с каждым разом работает лучше.
3. Ориентация на клиента
Таким же образом, в той мере, в какой он направлен на улучшение и инновации продукта, это приводит к тому, что продукт лучше удовлетворяет потребности клиентов. Таким образом, ориентация на клиента должна быть приоритетом при разработке продукта.
4. Административная автономия
Кроме того, при такой форме организации каждый отдел работает автономно, потому что все задачи выполняются независимо. Поскольку у каждого отдела есть бюджет, процесс планирования и реализации стратегии для конкретного продукта, за который отвечает.
Преимущества разделения по продукту
Среди основных преимуществ разделения по продуктам мы находим:
- Лучший контроль для достижения целей: Это происходит потому, что каждый отдел концентрирует все свое внимание и усилия на одном продукте или услуге.
- Применение конкретных стратегий: Каждый отдел применяет определенные стратегии, чтобы предложить рынку лучший продукт или услугу.
- Эффективное общение: Коммуникационный процесс более эффективен, потому что потоки информации лучше координируются в рамках одного отдела.
- Лучшие результаты: Управлять бизнес-показателями и финансовыми показателями проще, если отделом управлять самостоятельно.
- Больше разнообразия товаров: Это способствует разработке большего количества продуктов лучшего качества, ориентированных на лучшее удовлетворение потребностей клиентов.
Недостатки отделенности по продукту
К недостаткам, с которыми может столкнуться компания, применяющая разделение по продуктам, относятся:
- Сотрудники специализируются на одном продукте: Поскольку сотрудники, входящие в один отдел, специализируются на одном продукте, компания не может легко переводить сотрудников из одного отдела в другой. Вращение требует времени для индукции и тренировки.
- Бюджет не оптимизирован: Поскольку каждый отдел должен вести свои собственные переговоры в процессе закупок и при подготовке контрактов, не всегда удается получить лучшие цены. Это потому, что у вас мало переговорных возможностей.
- Увеличение стоимости: Поскольку все задачи выполняются децентрализованно каждым отделом, это может увеличить общие затраты компании на все ее процессы.
Наконец, подразделение по продуктам - один из наиболее благоприятных вариантов для тех компаний, у которых много разнообразия в своих продуктах и линиях услуг. Оказывается, это очень подходящая организационная форма, когда компании хотят добиться лучших результатов в продуктах и услугах, которые они предлагают на рынке. Поскольку каждый отдел работает независимо в своих процессах производства, продаж, исследований и разработок.
