Коммуникация - это обмен информацией, который происходит между двумя или более людьми с целью предоставления информации и ее получения. В этом процессе вмешиваются излучатель и приемник., в дополнение к открытому сообщению.
Общение жизненно важно для хорошего взаимопонимания между людьми. Это процесс обмена мнениями, данными или информацией по определенной теме.
Коммуникационная цель
Людям необходимо общаться, чтобы выражать то, что они чувствуют, организовываться в обществе, задавать вопросы, разрешать свои сомнения и достигать эффективных соглашений.
Кроме того, общение может осуществляться с помощью вербального или невербального языка. Если выбран первый вариант, общение осуществляется посредством разговорной речи. Напротив, невербальное общение основано на жестах или языке тела.
Коммуникационные функции
Среди основных функций коммуникации:
- Представительская функция: Эта функция возникает, когда объективно сообщается об определенном событии или новости.
- Эмоциональная функция: Когда выражаются чувства или эмоции, мы говорим об эмоциональном общении, и функция состоит в том, чтобы передать эту смесь существующих эмоциональных состояний.
- Апелляционная функция: Это происходит, когда цель - привлечь внимание получателя или оказать на него определенное влияние. Например, когда вам поручено выполнить некоторые незавершенные задачи.
- Контактная функция: Этой функцией обладают все сообщения, цель которых - начать, возобновить или прервать разговор в определенное время.
- Металингвистическая функция: Это тот, который объясняет коды и использование правил языка, чтобы правильно применять его на практике.
- Поэтическая функция: Он фокусируется на эстетической части сообщения. Обычно он используется в литературном аспекте, а также в сфере рекламы.
Какие элементы задействованы в процессе коммуникации?
Чтобы общение происходило эффективно, необходимо задействовать ряд элементов. Вот основные из них:
- Передатчик: Издатель - это тот, кто выпускает сообщение, цель которого - передать или сообщить по определенной теме.
- Приемник: Это лицо, ответственное за получение такого сообщения и данных, выпущенных эмитентом.
- Сообщение: Это информация, данные, которые отправитель передает так, чтобы они достигли получателя оптимальным образом. Важно, чтобы получатель понимал этот контент, чтобы общение было плавным и эффективным.
- Канал: Это место, где передается сообщение. Есть несколько каналов, по которым может передаваться информация. Например, Интернет, СМИ или мобильные устройства.
- Код: Это важный элемент, позволяющий легко понять сообщение и обеспечить взаимопонимание между отправителем и получателем. Код состоит из данных и правил, которые используются для понимания информации.
Коммуникационные характеристики
Основные характеристики общения следующие:
- Это важно для хорошего взаимопонимания между людьми. Он служит для того, чтобы выявить сомнения, разрешить их или узнать о происходящих соответствующих событиях.
- Роли постоянно меняются. Например, в разговоре отправитель и получатель могут в любой момент поменяться ролями.
- Улучшает социальную организацию. Люди, которые являются частью сообществ и обществ, используют общение для установления соглашений, правил и норм, чтобы жить организованно и уважительно.
В конечном счете, общение играет важную роль в обществе. Общение может предоставлять информацию, иметь убедительные или образовательные цели и искать развлечения, если мы говорим о просмотре фильма или походе в кино.
В любой профессии, социальных или образовательных отношениях общение всегда актуально. По этой причине важно убедиться, что весь процесс коммуникации работает, чтобы было хорошее понимание.
Примеры общения
Когда дело доходит до общения, существует множество способов и примеров, вот некоторые из основных:
- Собеседование в компании.
- Политические дебаты между разными кандидатами, раскрывающими свои политические идеи.
- Телефонный звонок между двумя друзьями.