Вы хотите знать, какие маркетинговые и рекламные стратегии являются наиболее эффективными на рынке? В этой статье мы рассмотрим жизненно важный вопрос, который, несомненно, поможет увеличить ваши продажи и повысить лояльность клиентов.
Когда мы говорим о маркетинге и рекламе, многие люди, возможно, даже слишком много, не хотят этого делать. Они думают, что использование маркетинговых методов означает введение в заблуждение клиентов, агрессивную рекламу, не адаптированную к реальности. Однако ничто не могло быть дальше от истины.
Это правда, что есть компании, использующие сомнительные методы, но маркетинг и реклама идут гораздо дальше. Фактически, один из первых шагов хорошей маркетинговой стратегии - это знать нашу аудиторию, наш сегмент, нашего потенциального клиента. Если мы не знаем, каковы потребности людей, которым адресован наш продукт. Это важный момент, и поэтому мы углубимся в него в нескольких строках, но это не единственное.
Также жизненно важно анализировать каждый рынок, разрабатывать стратегии, знать онлайн- и офлайн-каналы для рекламы нашего продукта и, конечно же, применять эти методы соответствующим образом.
Как видите, это нечто гораздо более сложное, чем кажется. Многие думают, что маркетинг - это, по сути, хороший дизайн, размещение рекламы на телевидении и начало продаж. Если бы это было правдой, в крупных компаниях не было бы отдела, который отвечал бы за выполнение всего этого процесса. Но не паникуйте, вам не нужен отдел из 100 человек для выполнения определенных простых и эффективных маркетинговых приемов, которые можно реализовать без передовых знаний. Конечно, не запутайтесь, вы не всегда будете правы и в зависимости от ваших способностей вам придется выполнять разные тесты.
Все это можно свести к 4 шагам, которые мы увидим ниже.
Во-первых, мы должны проанализировать рынок. И когда мы говорим «анализировать рынок», мы имеем в виду анализ многих аспектов, составляющих рынок. На рынке есть покупатели, продавцы, товары, услуги и биржи. Этими покупателями и продавцами могут быть компании, люди, поставщики.
Совет по этим линиям - сделать контур, даже если он на бумаге. В нем нам нужно будет записать все, что мы исследуем, и упорядочить информацию. Например, если мы хотим продавать электрические зубные щетки, нам нужно знать все, что можно, о рынке электрических зубных щеток. Вот некоторые вопросы, которые мы могли бы задать себе:
Какие основные марки электрических зубных щеток? Какая у вас доля на рынке?
Почему эти бренды самые продаваемые? В чем ваше конкурентное преимущество? Есть ли в них что-то особенное или отличное от остальных? Как люди их ценят?
Таким же образом было бы интересно узнать, что заставляет человека не пользоваться электрической зубной щеткой. Почему многие люди продолжают пользоваться ручной зубной щеткой? Из-за размера? Цена?
В конечном счете, эта часть важна. Знайте бренды, компании, конкурентов, доли рынка, интересы, потенциальных клиентов, потребительские тенденции и т. Д.
После анализа рынка, на котором мы хотим сосредоточиться, у нас наверняка появилось много идей. Возможно, мы даже осознали, что рынок, на который мы хотим нацелиться, - это совсем другой. Я не знаю. Что я точно знаю, так это то, что после того, как вы его выбрали, вы должны сосредоточиться на людях.
Хотя при анализе рынка у вас будут общие представления о публике, которая использует продукт или может использовать его, на этом этапе вы должны указать гораздо больше. Вам нужно будет изучить, на какого типа покупателя ориентирован продукт или продукты, которые вы хотите продавать.
Представьте, что вы решили сосредоточиться на косметическом рынке. У вас есть поставщик нового крема, который, по вашему мнению, в будущем завоюет долю рынка. У нас есть информация обо всех существующих кремах, конкурентах, квотах, тенденциях и т. Д.
Однако нам нужно знать, к какой аудитории мы собираемся обратиться. Вы мужчина или женщина? Из какой это страны? Имеет ли значение в этом вопросе ваша религия или культура? Сколько лет целевому покупателю?
Если вы хотите узнать больше о сегментации рынка, нажмите здесь.
Вы уже знаете рынок и знаете конкретные сегменты, на которые нацелены. Теперь нужно поработать над дизайном, упаковкой и даже запахом вашего продукта. Apple, самый уважаемый бренд в мире, заботится даже о том, как пахнет iPhone, когда вы открываете коробку. И что никто не покупает мобильный телефон из-за его запаха. Это может быть не обязательно в вашем случае и для вашего продукта. Но подвергайте сомнению все, что вы можете реализовать, что могло бы повысить ваши продажи.
Поработайте над дизайном, подумайте, как вы собираетесь рекламировать и где собираетесь это делать. Хорошая новость заключается в том, что как только ваша аудитория будет сегментирована и вы хорошо узнаете рынок, вам будет легче понять, что ищет ваша целевая аудитория. Так будет легче ответить на различные вопросы, например, когда и где вы будете размещать рекламу.
Представим, что наша бизнес-модель основана на проведении мероприятий, связанных с инвестированием в технологии. Мы организуем личные встречи в больших аудиториях. Люди, решившие принять участие, платят билет, и взамен они увидят лучших в мире экспертов в этой области. В связи с этим мы подумали, что было бы очень интересно сделать приветственный подарок участникам. Например, нам пришло в голову подарить участникам персонализированные блокноты с логотипом нашей компании, зонтик, потому что в городе, где мы собираемся праздновать, идет сильный дождь, и ручку, потому что его никогда не бывает слишком много.
Важно отметить, что это особый мерчендайзинг. Нет смысла делать продукты такого типа, чтобы избавиться от неприятностей. Напротив, мы должны волноваться, чтобы они использовали их в своей повседневной жизни и гордились этим. Это тоже маркетинг. Иногда стоит инвестировать в качество.
Здесь мы не можем не вспомнить рекламные каналы, о которых вы можете узнать больше здесь.
И последнее, но не менее важное: мы должны помнить, что в большей степени, чем клиенты, потребители, компании, покупатели или продавцы, существуют люди.
Мы имеем дело с людьми. Одни покупают, другие продают. Но как бы то ни было, у людей есть эмоции, чувства, они принимают решения и вспоминают переживания. Наша работа - быть к вашим услугам, чтобы вы чувствовали себя лучше. То есть они чувствуют себя в безопасности с услугами, которые они наняли, или с продуктом, который они купили.
Как это получить? Относиться к каждому клиенту так, как если бы он был первым и единственным. Да, это правда, что мы должны управлять своими ресурсами и временем, но у нас нет другого выбора, кроме как подумать, как каждая компания может это улучшить. Счастливый и гордый покупатель - это покупатель на всю жизнь. И, что еще лучше, это лучший рекламный ролик, который у нас будет, потому что он будет рекомендовать нас при любой возможности.
Короче говоря, если мы анализируем рынок, мы тратим время на знакомство с нашей аудиторией, мы заботимся о дизайне и рекламе и относимся к каждому клиенту по-особенному, наши продажи значительно увеличиваются.
