Мягкие технологии состоят из набора методов и процессов, из которых состоит материальный или нематериальный актив.
Другими словами, они состоят из знаний или методов, которые могут повысить ценность в зависимости от того, как они используются.
Мягкие технологии в основном служат для упрощения процессов или дополняют так называемые жесткие технологии.
Примерами повседневного использования этого типа технологий являются организационные стратегии или методы работы. Например, это могут быть так называемые гибкие методологии. С другой стороны, он также будет состоять из всего программного обеспечения, поскольку он дополняет жесткую технологию, такую как компьютер или ПК.
Виды мягкой техники
Если бы нам нужно было провести различие внутри самих мягких технологий, мы могли бы разделить их на три группы:
- Технология мягкого взаимодействия. Здесь мы можем упомянуть, например, любой тип программного обеспечения, в котором человеческая деятельность должна быть полезной: Google, Facebook, Windows и т. Д.
- Мягкие технологии управления и модели администрирования. Как мы уже упоминали ранее, существуют способы более эффективного выполнения процессов, которые при соблюдении необходимых шаблонов будут эффективными: гибкие методологии, бережливый стартап или дизайн-мышление - вот некоторые примеры.
- Мягкая технология смешанного применения. В основном они состоят из инструментов, разработанных на основе программного обеспечения, но помогающих организовать и даже улучшить способ выполнения действий. Trello или Microsoft Project - это примеры гибридных вариантов.
Короче говоря, мы можем утверждать, что хотя представленные примеры по сути являются «мягкими» технологиями, различие между ними по типам возможно путем анализа его поведения по отношению к пользователю и взаимодействия, которое ему необходимо для функционирования.
Типы технологий