Подход SMART - это маркетинговая стратегия, связанная с постановкой целей компанией или брендом. Его аббревиатуры соответствуют следующим понятиям: конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный и своевременный (конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный и временный).
Эти цели определяются независимо от того, краткосрочные они или долгосрочные, от размера компании или ее сектора. Прежде всего, необходимо иметь ключевое планирование из-за его полезности в администрировании и мониторинге.
Значение аббревиатуры SMART
- Конкретный: Цели должны быть точными и понятными для всех участников, составляющих бренд и заинтересованных в их выполнении. Например, фраза «проведите сильную рекламную кампанию» не является точной целью и не является лаконичной для всех людей, которые участвуют в ней и принадлежат к разным отделам.
- Измеримый: Рекомендуется установить период выполнения компанией, который соответствует целям. «Увеличить количество подписчиков на веб-сайте» не является чем-то логичным, так как было бы целесообразно определить время и желаемую скорость роста.
- Доступно: Это отношение должно быть реалистичным, чтобы передать это отношение всей команде, составляющей компанию. Добавление завышенных целей, таких как «от 0 до 100 продаж» за один день, нелогично.
- Реалистично: Это не означает, что мы предлагаем продавать или предоставлять услуги, которые у нас нет возможности обслуживать. Хотя иногда «R» также используется для обозначения «релевантного».
- Ограниченный срок: Рекомендуется установить достаточный и ограниченный период времени для достижения поставленных целей, будь то недели, месяцы или годы.
Этот метод преследует соответствующие цели, основанные на текущих условиях и реалиях делового климата. Компания может захотеть провести лучший финансовый год или увеличить выручку на 20%, но если начинается рецессия и рынок привлекают два новых конкурента, то цели не имеют отношения к тому, что происходит в настоящее время.
Для постановки целей SMART необходимо уделять время достаточно времени, чтобы понять, в чем на самом деле нуждается бренд.
