Формальная организация - это запланированная организация, которая устанавливает набор правил, структур и процедур, позволяющих упорядочивать деятельность организации.
Формальная организация основана на разделении труда, определении различных уровней власти и создании каналов связи между рабочими.
Его структура и руководящие принципы планируются администраторами организации и обычно отражаются в документах, стандартах, процессах и организационных схемах.
Отношения вне формальной организации считаются неформальной организацией, спонтанно возникающей между сотрудниками.
Компоненты формальной организации
- Четко определенный набор правил и процедур: Которые ранее были разработаны для достижения какой-либо цели или задачи.
- Цели и стратегии: Краткосрочные и долгосрочные цели определяются вместе со стратегиями их достижения.
- Символический статус: Структура дает членам определенный статус в соответствии с их положением и относительной властью.
- Определенные виды деятельности: Организация определяет деятельность каждого члена организации. Обязательства и лимиты установлены.
- Каналы связи: Существуют определенные каналы связи, которые должны соответствовать иерархии и процедурам организации.
- Процедуры согласования: Определены процедуры и механизмы для координации деятельности различных членов организации.
Происхождение формальной организации
Источником этого типа организации является дизайн, созданный владельцами и администраторами, которые стремятся определить стратегии для успешного достижения своих целей.
Эту организацию определяют как минимум три ключевых элемента:
- Разделение труда: Он состоит из разделения работы на несколько элементарных видов деятельности, чтобы работники могли специализироваться и, таким образом, работать более продуктивно.
- Ведомственная: Он состоит из создания разных отделов в одной организации, чтобы каждый из них отвечал за определенную деятельность или цель. Так, например: отдел маркетинга или отдел связей с общественностью. По мере роста организации отделы становятся более сложными, и обычно создаются южные отделы или подразделения.
- Контроль: Состоит из создания механизмов контроля и измерения развития деятельности организации.
Отношения между неформальной и формальной организацией
Неформальная организация может дополнять или укреплять формальную организацию за счет хороших отношений и сотрудничества между членами организации. Однако неформальная организация может ослабить и формальную. Это происходит при зависти, антагонизме или когда неформальная роль сильнее формальной.
Примером, в котором формальное не совпадает с неформальным, является ситуация, когда, согласно установленной органической структуре, есть глава отдела, но на практике каждый следует идеям и указаниям другого человека, который, хотя и не имеет должности босс, имеет очень сильную личность и лидерские качества.
Пример формальной организации
На следующем изображении мы видим организационную схему, разработанную как часть формальной организации компании:
