Фирменный стиль - это восприятие клиентами или потребителями компании, организации или учреждения. Они используют эту идентичность, чтобы выделиться среди конкурентов и занять более выгодное положение в своей экономической среде.
Это представление в воображаемом обществе определяется ценностями, действиями и характерными брендами. Таким образом, концепция фирменного стиля объединяет физические или материальные элементы (логотипы или рекламные мелодии) и нематериальные элементы (философию компании или методологию работы).
Благодаря новым методологиям маркетинга и быстрому прогрессу в области коммуникаций компании все чаще продвигают корпоративный стиль, ориентированный на цифровой мир. По этой причине эта бизнес-концепция находится в постоянном развитии, реализуя продуманные маркетинговые стратегии.
Другие факторы, такие как отношения с общественностью и корпоративная социальная ответственность, важны для формирования сильной и выгодной корпоративной идентичности для компании как с экономической, так и с репутационной точки зрения. Это включает отношения с другими компаниями в секторе, с государственными и частными учреждениями и со СМИ.
Факторы фирменного стиля
Среди факторов, определяющих фирменный стиль:
- Историческая эволюция компании, а также ее экономические результаты или даже ее название и торговая марка.
- Портфель продуктов одинаков, его характер и сегменты рынка, на которые они направлены.
- Профессиональные проекты, в которые погружена компания. Компания, которая жива и постоянно ищет возможности, часто имеет более высокую репутацию и ценность.
- Графические и визуальные элементы, которые идентифицируют его, такие как логотип или слоган, которые помогают лучше идентифицировать его, или цвета, используемые в материалах, рекламе, помещениях, профессиональной униформе и т. Д.
- Значки и рекламные материалы или материалы по связям с общественностью. Это включает публикацию бизнес-отчетов, открыток и корпоративных брошюр или журналов о деятельности и миссии компании.
- Работа вне основной экономической деятельности, формирование фондов или социальных акций и организация массовых мероприятий (информационные завтраки, обеды, конференции на разные темы и т. Д.)
Все это часто включается в бизнес-план и маркетинговый план компании.
Преимущества грамотно выстроенного фирменного стиля
Хорошо выполненный фирменный стиль может даже пересекать границы и доходить до общественности до такой степени, что он воспринимает бренд или компанию как образ жизни, достигая уровня идентификации выше отношений между компанией и клиентом.
Ярким примером может служить корпорация Apple, которой удалось добиться того, чтобы потребители и широкая общественность следили за использованием ее продуктов, ее ежегодными новостями и остальной частью ее деятельности и подробностями, а также чтобы они были мобилизованы таким образом, чтобы потерять детали. Другими словами, фирменный стиль играет важную роль в лояльности клиентов.
Отличия от корпоративного имиджа
Концептуальные границы между идентичностью и корпоративным имиджем в рамках теории маркетинга довольно нечеткие. Обычно понимается, что имидж является более практическим применением идентичности компании, то есть он стремится оптимальным или успешным способом коммуникации за пределами ценностей идентичности. По этой причине понятие фирменного стиля чаще ассоциируется с понятием корпоративного бренда.
