Анализ окружающей среды - это анализ всей ситуации, с которой она сталкивается, с целью принятия решений, ориентированных на рынок, и определения своих маркетинговых стратегий.
Анализ среды позволяет компании выполнить правильный маркетинговый план, который включает процесс сегментации. Точно так же вы сможете правильно выбрать свой целевой рынок и установить подходящее позиционирование в соответствии с вашей конкретной ситуацией.
Кроме того, он позволяет вам планировать и внедрять свой маркетинг-микс, в частности, вы можете определить тип продукта, который вы предложите рынку, цену, которую вы будете взимать за него, систему распространения, которую вы будете использовать, и формы общения. которые вы будете использовать для выхода на свой целевой рынок.
Как проводится анализ окружающей среды?
С одной стороны, анализ окружающей среды включает в себя ряд шагов, направленных на получение знаний и соответствующей информации об окружающей среде или среде, окружающей компанию, и, таким образом, для принятия наилучших решений, которые положительно влияют на результаты деятельности компании.
Анализ среды можно разделить на внутренний и внешний.
Внутренний анализ
Действительно, внутренний анализ основан на знаниях компании. Особенно важно знать сильные и слабые стороны.
Во внутреннем анализе нам интересно знать следующее:
1. Миссия компании
Поскольку миссия представляет собой фундаментальную причину существования компании. Миссия - это то, что позволяет нам обосновать деятельность, которую компания осуществляет в данный момент.
Например, миссия компании может заключаться в том, чтобы быть экологически чистым.
2. Ориентация на рынок
Итак, рыночная ориентация - это философия или культура бизнеса, которая направляет планирование и реализацию маркетингового процесса. Таким же образом он определяет форму управления и общее направление компании.
Другими словами, ориентация на рынок становится философией, которой следует придерживаться, чтобы все отделы компании двигались в одном направлении, но упор делался на отдел маркетинга.
Что касается этого момента, идеал состоит в том, чтобы каждая компания была ориентирована на клиента, и все ее стратегии вращались вокруг этого.
3. Обеспечение ценности
Следовательно, создание ценности для компании представляет собой набор преимуществ, которые она предлагает потребителю для удовлетворения его потребности в обмен на уплату цены и решение о покупке продуктов, которые продаются на рынке.
Внешний анализ
С другой стороны, внешний анализ больше фокусируется на понимании угроз и возможностей, предлагаемых внешней средой, окружающей компанию.
Затем внешний анализ должен проводиться постоянно, так как среда компании постоянно меняется.
Основными элементами, рассматриваемыми во внешнем анализе, являются следующие:
1. Анализ клиентов
Покупатель - это человек, который покупает продукцию компании. Чтобы провести анализ клиентов, необходимо принять во внимание все данные о клиентах, которые есть у компаний.
Таким же образом эти данные могут использоваться для создания моделей для прогнозирования поведения клиентов, кроме того, эти данные помогают определить, кто является лучшими клиентами компании.
Таким образом, в дополнение к этому анализу можно получить важную информацию о потенциальной ценности, которую имеют клиенты как в денежном, так и в неденежном выражении. Прежде всего, с учетом того, что компании будет проще разрабатывать свои маркетинговые стратегии более эффективно.
2. Анализ конкурентов
Конкуренты - это все компании, которые продают аналогичные продукты или удовлетворяют одни и те же потребности потребителей на рынках, в которых компания участвует.
Оказывается, это называется прямой конкуренцией, когда конкурирующие компании продают продукты, аналогичные нашим, и косвенной конкуренцией, когда они продают продукты-заменители.
Кроме того, очень важен анализ конкуренции, потому что он позволяет нам знать действия конкурентов, а также их стратегии и, таким образом, принимать превентивные меры, которые обеспечивают нам превосходное преимущество.
3. Анализ соавторов
Поскольку все сотрудники компании - это партнеры, которые помогают и поддерживают компанию, чтобы она могла достичь своих целей, наиболее важными сотрудниками являются дистрибьюторы, поставщики и рекламные или транспортные агентства.
- Дилеры: Дистрибьюторы - это все посредники, которые доводят продукты компании до конечного потребителя, они несут ответственность за осуществление процесса маркетинга продуктов.
- Провайдеры: Все они - компании, которые поставляют материалы и сырье, необходимые компании для развития производственного процесса.
- Агентства: Все они являются компаниями, которые поддерживают компании в осуществлении их коммуникационных процессов, транспортной логистики, управления портфелем и т. Д.
Таким образом, информация сотрудников позволяет компании развить сравнительные преимущества и повысить ценность доставки для клиента.
4. Анализ внешней среды.
Также удобно знать, как развиваются демографические, экономические тенденции, образ жизни, технологии, политика и нормативные акты, поскольку все они определяют и определяют способ действий и действия компании.
Наконец, мы можем сказать, что разработка маркетингового плана должна начинаться с внутреннего анализа компании, а для разработки маркетинговых стратегий и тактик компания должна проводить внешний анализ.
В любом случае внутренний анализ помогает компании узнать свои сильные и слабые стороны. Между тем внешний анализ позволяет нам узнать об угрозах и возможностях, с которыми компания может столкнуться в конкурентной среде.