Коммуникационный процесс - что это такое, определение и понятие
Коммуникационный процесс происходит между отправителем и получателем. Первый излучает сообщение, направленное второму, и это осуществляется по определенному каналу.
Процесс коммуникации происходит между отправителем и получателем, но для этого важно иметь в виду, что задействован ряд важных элементов. Когда вы хотите передать сообщение, важно, чтобы для этого процесса коммуникации было два или более человека.
Канал, используемые коды, обратная связь, которая существует между обоими субъектами, среди других элементов, также должны быть приняты во внимание.
Элементы коммуникативного процесса
Это важные элементы для процесса коммуникации:
- Передатчик: Эта тема важна, поскольку она отвечает за отправку сообщения с целью, чтобы оно доходило до получателя ясным, кратким и эффективным способом. Это сообщение может быть один или несколько получателей.
- Сообщение: Еще один неоспоримый элемент, поскольку сообщение - это то, что вы хотите воплотить в жизнь. Это тот контент, который необходимо разработать так, чтобы он оказывал влияние на получателя. Вы должны очень внимательно относиться к его характеристикам и тому факту, что он ясен и близок, поскольку он должен быть легко понят для получателя.
- Кодирование: Это процесс, который выполняет эмитент при настройке сообщения, выборе наиболее подходящего канала и подготовке контента, который он хочет передать. Все это соответствует тематике выдачи.
- Канал: Это средство, с помощью которого сообщение достигает получателя. Среди прочего вы можете выбрать письма, социальные сети, радио, журналы, телевидение. В конечном итоге, это вопрос выбора наиболее подходящего канала, чтобы передаваемое сообщение поступало с гарантиями через эффективный канал.
- Расшифровка: Этот процесс зависит от получателя. Здесь он отвечает за понимание послания и понимания того, что он получил.
После выполнения всей этой процедуры обычно возникает процесс обратной связи, в котором получатель, в данном случае получатель, может комментировать или переписываться с любым другим сообщением в ответ отправителю.
В этом случае роли будут изменены, но процедура останется прежней.
Есть некоторые элементы, которые могут помешать гладкому и эффективному процессу коммуникации. Это случай шума. Это может произойти, если сообщение плохо подготовлено, если выбранный канал не является наиболее подходящим или если получатель не может понять коды и контент, которые он получает.
Если возникает эта проблема, процесс коммуникации не выполняется оптимально, поэтому необходимо оценить, что он дает сбой, и провести более тщательный и эффективный процесс коммуникации, подробно заботясь о каждом вмешивающемся элементе.
