Содержание
Деловая среда - это совокупность факторов, влияющих на деятельность компании. Они могут иметь внутреннее или внешнее происхождение и иметь различную природу.
Таким образом, бизнес-среда включает в себя все переменные, которые могут прямо или косвенно влиять на организацию и в отношении которых она должна действовать.
Эта среда также характеризуется изменчивостью во времени и ее часто трудно предсказать. Это может быть, например, что до прихода в управление нового правительства правовая база, на которой работает компания, меняется.
Типы бизнес-среды
В основном существует два типа бизнес-среды:
- Общая или макроэкономическая среда: Это тот, который группирует внешние факторы, которые влияют на компанию и, следовательно, находятся вне ее контроля. Основные из них:
- Экономические факторы: среди прочих показателей мы имеем в виду инфляцию, занятость, валовой внутренний продукт (ВВП).
- Социокультурные факторы: индивидуальная неповторимость населения, его обычаи и все, что включает в себя их культура.
- Юридические факторы: это относится к правовой базе, в соответствии с которой регулируются акционеры компании. Это определяет, например, какие льготы должны получать сотрудники компании, например, период отпуска.
- Технологические факторы: это инновации, которые разрабатываются на рынке и влияют на деятельность фирмы, например, Интернет.
- Факторы окружающей среды: это экосистема, в которой работает фирма, и которая может пострадать от загрязнения в результате деятельности компании.
- Конкретная среда или микросреда: Это факторы, наиболее близкие к компании и над которыми она может иметь некоторый контроль. Среди них выделяются:
- Клиенты: они покупают продукты, разработанные фирмой.
- Поставщики: это те, кто снабжает компанию необходимыми ресурсами для производственного процесса.
- Конкуренты: это те фирмы, которые предлагают те же продукты, что и компания, или их заменители.
- Финансовые организации: это учреждения, к которым фирма может обратиться за финансированием.
- Рынок труда: это доступный человеческий капитал, из которого компания должна выбирать своих работников. В этом отношении важна стоимость рабочей силы и ее квалификация, требуемая организацией.
- Власти: относится к правительству и властям, которых выбирает население и которые несут ответственность за управление страной, регионом или местностью.
- Сообщество: это социальная среда, в которой происходит деятельность компании.
