Бюрократическая школа управления - это школа, основанная на рациональных принципах. Это позволяет адаптировать средства к ожидаемым целям, что гарантирует эффективность администрирования.
Прежде всего, поясним, что эта школа также известна как структуралистская школа управления. Его величайшим представителем является Макс Вебер, который считает бюрократию наиболее подходящим способом управления современными организациями.
Кроме того, предшественники этой школы появились в семнадцатом веке в конце европейского Возрождения. Формально она появилась в 1940-х годах и противопоставлялась механическому способу работы классической школы менеджмента и субъективности школы человеческих отношений. Таким образом, это выглядит как новое предложение для эффективного управления современными организациями.
Теперь приложение бюрократического управления можно найти в разных организациях. Это могут быть больницы, школы, суды, церкви, армии, а также государственные и частные компании.
Что такое бюрократия?
Начнем с того, что бюрократию можно понимать как форму организационной структуры или организации, характеризующейся наличием набора явных и упорядоченных процедур. Кроме того, четко определены разделение ответственности, иерархический уровень и безличные отношения.
Характеристики бюрократии
Основные характеристики бюрократии:
1. Рациональность
Только рациональное использование может привести к эффективности организации. Следовательно, любая деятельность и задача, которые выполняются, должны основываться на рациональном подходе.
2. Иерархия
Каждый сотрудник более низкого ранга должен находиться под контролем и надзором начальника. То есть система власти жесткая. По этой причине структура организации должна быть иерархической, линейной и жесткой.
3. Есть правила
Административные правила и процедуры определены, и об этом должна быть сделана письменная запись. Таким образом, все правила являются законными.
4. Это безлично
Отношения между членами организации основаны на должностях и иерархии, а не на людях. То есть каждая позиция не зависит от человека.
5. Определите функции.
Действия и функции рабочих станций должны выполняться в соответствии с установленными процедурами и процедурами. Разделение труда - одна из основ бюрократического управления.
6. Связь носит формальный характер.
Связь носит формальный характер, поскольку о любой деятельности или задаче, выполняемой сотрудником компании, необходимо сообщать в письменной форме.
Важнейшие факторы бюрократической школы менеджмента
Наиболее актуальными факторами для бюрократической школы управления являются:
1. Человек
Человек рассматривается просто как еще один ресурс, который используется в организации для достижения целей и задач. В этой системе человек должен подчиняться правилам и стандартам, установленным на его рабочем месте.
2. Мотивация
Мотивация, с которой справляются в этой организационной системе, проявляется двумя разными способами. Одна из форм мотивации состоит в том, что сотрудник может продвигаться по иерархической лестнице.
Вторая форма мотивации - личная, в том смысле, что сотрудник желает продолжить профессиональную карьеру в рамках бюрократии.
3. Связь
Коммуникация внутри организации осуществляется двумя способами: восходящим и нисходящим. Нижестоящий - это, по сути, передача приказов вышестоящим, которым подчиненные должны подчиняться.
Асцендент переходит от подчиненного к вышестоящему. Как правило, это отчеты или отчеты о проделанной работе и достигнутых результатах. Также подчиненный может выражать разногласия, которые он находит в своей работе.
4. Лидерство
Лидерство не является важной характеристикой в этой системе управления, поскольку начальство должно только выполнять определенные функции занимаемой должности.
5. Мощность
Власть в этой форме организации предоставляется положением, а не человеком. Власть формальная. Простой факт занятия более высокого положения дает преимущество над подчиненными.
6. Конфликт
Как правило, считается, что конфликтов нет, так как функции и задачи четко разграничены. Таким образом, каждая должность или отдел должны работать эффективно.
7. Принятие решения
Решения принимаются механически. Если есть проблема, она связана с установленными правилами, и таким образом решается, как ее решить.
8. Участие
Конечно, уровень участия нулевой. Каждый сотрудник ограничен выполнением требований занимаемой должности.
9. Изменение
Изменений очень боятся. Если ее нужно изменить, считается, что конструкция вышла из строя, потому что ей необходимо изменить свои действия.
10. Окружающая среда
Окружающая среда рассматривается как нечто неизменное и всегда неизменное. Практически это считается чем-то статичным.
Преимущества бюрократической школы управления
Среди его важнейших преимуществ мы находим:
- Работа направлена на достижение целей.
- Каждый участник знает свои обязанности.
- Написанные правила ясны и точны.
- Эти процессы рутинны, более автоматизированы и имеют меньше права на ошибку.
- В компании есть преемственность, хотя есть смена персонала.
- Меньше конфликтов, потому что все знают, что делать.
- Это надежно, потому что процессы проверены и работают.
Недостатки бюрократической школы управления
Наиболее важные недостатки:
- Отношения безличны.
- Создает согласованность на работе, всегда делается одно и то же.
- Бизнес-модели могут быть очень жесткими.
- Это пустая трата времени на бумажную работу и обременительные формальные процедуры.
- Это может привести к злоупотреблению властью.
- Это вызывает сопротивление изменениям.
В заключение можно сказать, что школа бюрократического управления стремится к достижению эффективности за счет применения рациональных принципов. Бюрократическая структура управления разработана с научной точки зрения, чтобы все работало точно, особенно для достижения целей и задач организации.