Скрытый спрос возникает, когда люди хотят, чтобы продукт удовлетворял потребности, но не могут найти нужный продукт на рынке.
Этот спрос возникает, когда в конкурентной среде группа потребителей воспринимает сильную неудовлетворенную потребность, но при некоторых обстоятельствах у них нет возможности получить продукт, который подходит для ее удовлетворения.
- Скрытый спрос также можно понимать как спрос, который обнаруживается на продукт, который еще не существует на рынке. Тем не менее, отмечается, что это будет настоятельно необходимо для значительной группы людей. Скрытый спрос сталкивается с потенциальным потребителем.
- Это становится скрытым спросом, когда потребитель ищет идеальный продукт для своих нужд и не находит никакой компании, способной его предложить. Вы также можете найти его, но это продукт, который не полностью соответствует вашим потребностям.
- Компании должны быть внимательны к этим ситуациям, потому что, если они смогут обнаружить эту неудовлетворенную потребность, они могут воспользоваться ею как благоприятной ситуацией на рынке, чтобы рискнуть с продуктами, адаптированными к этой конкретной потребности.
Скрытый потребитель
Это человек, который, основываясь на исследовании рынка, может стать потребителем продукта, который компания могла бы предложить рынку. Это считается потенциальным, потому что это еще не действие, которое невозможно осуществить.
- Скрытым потребителем может быть учреждение, компания или лицо, которые еще не являются покупателями или нашими клиентами, но если мы рассмотрим их покупательную способность и профиль, которым они обладают; можно рассматривать как хороший вариант для будущего компании.
- Эта группа важна для компании, поскольку они могут стать источником дохода для бизнеса в будущем и стать отличной возможностью.
Скрытые потребности
Основа текущего маркетингового успеха - это знание или обнаружение неудовлетворенных потребностей рынка, потому что это становится бизнес-возможностью, потому что, если правильный продукт будет разработан и представлен на рынке, он будет полным успехом.
- Маркетинг должен осознавать скрытые потребности людей, потому что иногда даже сами потребители не осознают, что у них есть скрытые потребности, или они просто не имеют возможности общаться и извлекать их наружу.
- Скрытая потребность может быть обнаружена у молодого человека, склонного к облысению, это может быть отличным требованием к продукту, который решает эту проблему.
Оценка скрытого спроса
В нынешних условиях, когда компании конкурируют, очень важно оценивать их скрытый спрос, потому что сегодня для конкуренции необходимо постоянно прибегать к выводу на рынок все большего количества более качественных продуктов. Но если мы неправильно оценим скрытый спрос, мы можем снизить экономию и тратить впустую такие ресурсы, как деньги, время и любые другие дефицитные ресурсы.
- Исследования рынка должны быть хорошо сфокусированы, чтобы не переоценивать спрос (делать более высокий прогноз, чем существующий) или недооценивать спрос (оценивать цифру ниже реальной), поскольку мы можем оставить недовольных клиентов, задержать производство или доставку на товары или отмены заказов.
- Любая из этих ситуаций опасна, потому что клиент переходит к конкуренции, и мы теряем этот потенциальный рынок.
Пример скрытого спроса
Например, если мы наблюдаем людей, которые регулярно меняют свой мобильный телефон из-за улучшений, которые вносит устройство; Если компания будет готовить все более совершенные решения для улучшенных и инновационных продуктов, мы знаем, что у нас будет скрытый спрос или потенциальный потребитель, который все еще не может найти полностью подходящий продукт для удовлетворения своих потребностей.
Мы могли бы также рассмотреть скрытый спрос, людей, которые любят пить газированную воду, но не хотят набирать вес. Таким образом, они не могут полностью покрыть свои потребности, по этой причине компании готовят новые диетические предложения или предложения без сахара; и уверены, что товар будет востребован.
В заключение мы можем утверждать, что недостаточно найти неудовлетворенные потребности на рынке, чтобы превратить их в источник возможностей. Идея разработки и поставки нового продукта должна основываться на существовании потенциального рынка и скрытого спроса, когда мы говорим о спросе, мы имеем в виду, что помимо потребности в продукте у людей есть покупательная способность, чтобы за него платить. . По этой причине необходимо провести хорошее исследование рынка, чтобы получить достоверные, надежные и актуальные данные, чтобы принять решение о выпуске на рынок новых предложений.
Вторичные потребности
