Ретаргетинг - это метод цифрового маркетинга, цель которого - воздействовать на пользователей, которые ранее взаимодействовали с брендом с помощью рекламы, в том числе посредством посещения его веб-сайта, открытия электронной почты или нажатия на рекламу компании в социальных сетях.
Ретаргетинг возникает из-за необходимости конвертировать интерес пользователей в эффективные покупки. Большинство людей, которые посещают интернет-магазин или продуктовый веб-сайт, не покупают в первый раз. Более 98% пользователей не совершают конверсию при первом посещении, поэтому ретаргетинг - это стратегия онлайн-рекламы, которая возвращает 98% клиентов в Интернет, чтобы напомнить им об интересе, который они испытывали к определенному продукту или услуге.
Какова цель ретаргетинга?
Ретаргетинг обеспечивает рентабельность инвестиций в рекламу до 300%, создает брендинг, ориентированный на конкретную торговую марку, без больших вложений и еще больше укрепляет маркетинговую воронку. В рамках этого последнего пункта он способствует следующему:
- Узнаваемость бренда: Большинство пользователей, которые что-то ищут, открывают множество веб-сайтов и смотрят только на информацию, не обращая внимания на бренд, стоящий за ней. Ретаргетинг позволяет влиять на пользователей в течение их цикла покупки, так что, когда они определенно идут покупать, они принимают во внимание компанию.
- Больше внимания: Помимо увеличения конверсии, ретаргетинг является хорошим помощником при рассмотрении вопроса о покупке продукта. Это особенно важно при длительных циклах покупки.
- Увеличение конверсии: Сильная сторона ретаргетинга. Много раз достигается лида или закрывается продажа благодаря предложению, разработанному для этой стратегии. Пример - спасение брошенных тележек в интернет-магазине.
- Повышайте лояльность: Вы можете продавать дополнительные продукты, поощрять возвращение клиентов или даже усиливать эффект информационных бюллетеней с помощью ретаргетинга.
- Пропаганда: Он используется в социальных сетях, чтобы показывать пользователям релевантный и вирусный контент в среде, где многие могут делиться и распространять сообщения.
Как работает ретаргетинг?
Ретаргетинг в основном работает с известными файлами cookie, которые представляют собой небольшую информацию, отправляемую веб-сайтом и сохраняемую в браузере пользователя, чтобы веб-сайт мог просматривать предыдущую активность пользователя.
Важно понимать последствия того, что файлы cookie сохраняются в браузере:
- Если используется несколько браузеров, в каждом из них будет сохранен файл cookie.
- Если файлы cookie удаляются или деактивируются, этот пользователь теряется.
- Вы не можете перенастроить таким образом приложения, поскольку они не являются браузерами.
- Почтовые клиенты, такие как Outlook, не сохраняют файлы cookie, поэтому ретаргетинг электронной почты в принципе работает только с веб-почтой, gmail и hotmail.
- Если пользователь просматривает в режиме инкогнито, файлы cookie не сохраняются.
Несмотря на эти ограничения, ретаргетинг имеет очень широкую область применения. Сегодня есть много компаний, которые работают над тем, чтобы эти зависимости от файлов cookie не ограничивали этот эффективный маркетинговый метод.