Маркетинг здравоохранения - это маркетинговая специализация, ориентированная на сектор здравоохранения, которая используется для анализа и представления информации, связанной с медициной, достижениями в области здравоохранения, а также для продвижения конкретных услуг в этой области. Это также называется маркетингом здоровья.
Говоря о маркетинге здоровья, мы имеем в виду не только коммерциализацию определенного продукта, но и предотвращение здоровых привычек, поскольку маркетинг является эффективным инструментом для привлечения ресурсов и людей в той или иной области.
Короче говоря, маркетинг в сфере здравоохранения понимается как набор действий, которые направляют и направляют организации в этом секторе по улучшению их продуктов и услуг.
Цели медицинского маркетинга
Маркетинг здравоохранения призван дополнять работу специалистов здравоохранения: врачей, медсестер, специалистов и т. Д. Для этого он должен играть более стратегическую роль, основанную на достижении определенных целей, таких как:
- Лучше привлекать и удерживать пациентов.
- Улучшение ухода за пациентами.
- Стандартизируйте процесс ухода за пациентом при первых посещениях.
- Увеличьте количество онлайн-сервисов и интегрируйте их в систему управления больницей.
- Создайте и внедрите мощную и дифференцирующую коммуникационную стратегию.
- Разрабатывайте уникальные, дифференцированные и ориентированные на пациентов бизнес-модели.
- Реализуйте коммуникацию в кризисной ситуации.
Социальные сети в секторе здравоохранения влияют и изменяют формы коммуникации и продвижения, которые использовались до сих пор. Этот сектор, с появлением новых технологий, переживает цифровую трансформацию, регулируемую законами и строгими правилами в отношении типов информации, которую можно передавать.
Преимущества медицинского маркетинга
Вот некоторые преимущества медицинского маркетинга:
- Оптимизация сайта и увеличение количества посещений.
- Гарантируйте присутствие в социальных сетях.
- Увеличьте количество пациентов.
- Улучшите цифровое позиционирование в поисковых системах.
- Он объявляет самые выдающиеся услуги.
Недостатки медицинского маркетинга
В маркетинге здоровья могут появиться некоторые недостатки:
- Раскрытие информации, не вызывающей интереса у пациентов.
- Неопределенная правильная коммуникационная стратегия.
- Спам и другие виды сетевых проблем.