Синдром выгорания, переведенный на испанский язык как синдром выгорания, был концепцией, введенной в 1969 году Х. Брэдли и ссылается на негативные последствия организационного климата, которые влияют на мотивацию сотрудников, даже имеющих симптомы депрессии.
В конце 1960-х - начале 1970-х годов различные исследователи начали обнаруживать симптомы сильного истощения у сотрудников полиции, больниц и мест, где основное внимание уделяется пользователям и / или клиентам.
Общность в том, что большая часть его жизни была связана с его работой. В случае с полицейскими и врачами - из-за долгого рабочего дня и степени вовлеченности в каждом конкретном случае. Однако эти симптомы наблюдались и у других профессионалов, которые также взаимодействуют с людьми. Общим аспектом является высокая степень приверженности своей работе, которая влияет даже на их семейную жизнь.
Контексты, способствующие развитию синдрома выгорания
Хотя люди, которые работают напрямую с пользователями, чаще всего страдают синдромом выгорания, потому что усталость от повседневного общения с различными и многочисленными личностями приводит к естественному истощению настроения и энергии, он также может развиваться в местах, где организация труда дисфункциональная.
Например, если организация, четко понимая свои цели, не разрабатывает упорядоченные планы работы, отсутствуют руководящие принципы и предпринимаются изолированные, дезориентированные усилия, а приоритеты не определены, то она также сталкивается с возможным сценарием развития. этот синдром. Поскольку даже при участии профессионалов организация и руководство не выполняют последовательных и сложных планов работы, что влияет на восприятие сотрудниками их вклада в выполнение повседневных задач.
Симптомы синдрома выгорания
Как указывалось выше, особенность синдрома выгорания заключается в том, что он генерирует эмоциональную траекторию, при которой люди, которые слишком преданы своей работе, в конечном итоге не хотят идти на работу, откладывают дела на потом, чувствуют постоянную усталость, пропускают определенные обязанности и, в целом, только соответствовать минимальным требованиям. В более крайних случаях синдром выгорания может привести к депрессии.
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) на своей ассамблее в Женеве 20 мая 2019 года признала выгорание психическим расстройством, согласившись с тем, что с 1 января 2022 года он вступит в силу в рамках Общей классификации болезней.
Безработица как триггер синдрома выгорания
Хотя, согласно исследованиям, синдром выгорания или выгорания был связан с условиями работы, также возможно, что эмоциональное выгорание вызвано периодами безработицы. Это связано со стрессом из-за отсутствия дохода, чувством финансовой независимости и привычкой постоянно быть продуктивным.
Вероятно, что люди, которые переживают длительные периоды безработицы, также испытывают симптомы выгорания, поэтому эти симптомы также могут быть применены для диагностики болезни.
Включение выгорания в Международную классификацию болезней ставит перед компаниями интересную задачу по созданию здоровой рабочей среды, постоянной оценке рабочих систем, рабочих нагрузок, предлагаемых целей и профилей должностей в отделах и управленческих направлениях. Это сделано для того, чтобы улучшить лидерство и заставить работников сохранять приверженность, не впадая в эмоциональный дисбаланс в ущерб своей семье или личной жизни.
