Действительно ли профессиональные фирмы замечают влияние новых технологий?
Согласно ежегодному отчету «Практика сейчас», недавно опубликованному Sage, изменение культурного ландшафта в сфере юридических фирм и консалтинговых услуг. Эта ситуация будет определяться эволюцией требований клиентов и рынка.
Только 9% испанских юридических фирм и консалтинговых компаний считают, что в их секторе не произойдет каких-либо существенных изменений. Новые технологии и цифровой бум являются движущей силой этих преобразований, что проявляется в новых методах найма, отношении к новым технологиям и диверсификации портфеля услуг.
Потребность в новых навыках
В профессиональных офисах, где выполняются всевозможные процедуры, от онлайн-консультирования фрилансера до подачи налоговой декларации и регистрации товарных знаков, проходящих через многие другие, эти изменения принимаются. включение новых навыков и расширение услуг, чтобы лучше реагировать на потребности клиентов.
Процесс удовлетворения требований клиентов должен начинаться с сотрудников. Настолько, что 82% фирм во всем мире рассматривают возможности найма вне рамок обучения и традиционных навыков, связанных с этим сектором.
С другой стороны, 43% опрошенных утверждают, что новые профессионалы, присоединяющиеся к фирме, делают это благодаря репутации, которую она приобрела на рынке. Таким образом, в секторе должны быть профессионалы, обладающие цифровыми навыками, и обновить процессы управления компанией чтобы оправдать ожидания клиентов. В противном случае они рискуют потерять их насильственно в силу конкуренции.
Поскольку цифровые навыки и цифровой консалтинг становятся все более и более важными по мере улучшения отношений с клиентами, 62% респондентов считают, что текущих программ обучения бухгалтерскому учету будет недостаточно для успешной конкуренции в течение следующих нескольких лет.
Это обучение и навыки необходимо будет обновить, чтобы компании могли идти в ногу с темпами, установленными рынком для инноваций и эволюции требований клиентов.
Грядущие вызовы уже ощущаются
В профессиональных фирмах ощущаются вызовы будущего, и они соответствующим образом готовятся. Таким образом, 49% опрошенных официально проанализировали свою деловую практику за последний год, а еще 26% указали, что они формально изучили свою деловую практику за последние пять лет.
Все указывает на то, что профессия закреплена на будущее. Тем не менее, услуги, связанные с управлением бухгалтерским учетом, продолжают оставаться доминирующим предложением в портфеле консалтинговых и юридических фирм по всему миру, особенно в 79% случаев. К этому следует добавить, что бизнес-консультационные услуги (17%) и внешний финансовый директор (5%) по-прежнему являются значительными возможностями для роста.
