Директор информационных систем (CIO) отвечает за управление информационными потоками, которые хранятся и систематизируются с помощью программного обеспечения и которые доступны для использования при принятии решений в организации.
Информационные системы - это инструмент, который изменил способ работы компаний. Благодаря технологиям были упрощены процессы систематизации данных, которые раньше требовали многих человеко-часов для получения полезного результата при принятии решений.
Благодаря компьютерной революции и оцифровке отрасли программное обеспечение предоставило прекрасную возможность для цифровой трансформации компаний. Так родились новые ответственные должности. То есть люди, отвечающие за манипулирование этими системами, обладающие навыками, сочетающими управление с информацией.
Какова роль менеджера информационных систем?
Говоря о межорганизационных функциях, директор по информационным системам (CIO) несет ответственность за обновление и доступность всего программного обеспечения и основных информационных систем компании. Самая важная информация связана с:
- Человеческие ресурсы и их составляющие: заработная плата, доход работников и официальные отпуска.
- Производство: контроль запасов, материально-производственных запасов, отходов, используемых материалов и техническое обслуживание оборудования.
- Вычислительная техника: сетевая поддержка, веб-поддержка и институциональная поддержка интрасети.
- Коммерческий: количество продаж, новых клиентов, процент удержания и оттока клиентов, а также частичная статистика.
- Финансовые: оплата поставщикам, уплата налогов, сборы с клиентов и процент задолженности.
Как видно, существует по крайней мере 5 различных информационных платформ, которыми необходимо управлять, либо в одной, либо в нескольких интегрированных информационных системах, доступных для мониторинга, принятия решений или просто управления организацией. Поэтому важно, чтобы в крупных компаниях был директор, несущий единоличную ответственность за эти системы.
Какими знаниями должен обладать менеджер информационных систем?
Важно то, что у вас есть опыт в области технологий и обработки данных, поэтому, как правило, этими системами или отделами управляют инженеры по компьютерам, электронике или промышленные инженеры, имеющие более специализированных специалистов в каждой области.
Например, инженер-технолог, заведующий отделом, и команда, состоящая из информатики, электроники, механики и техника по телекоммуникациям, специально занимаются каждой связанной областью.
Информационные системы становятся все более необходимыми и постоянно модернизируются, поэтому необходимы профессионалы, обладающие знаниями, чтобы быть в авангарде того, что технологии имеют для компаний.