Разница между вербальным и невербальным общением
Разница между вербальным и невербальным общением заключается в том, что первое - это слова и знаки, а невербальное - это наши жесты или поведение визуального характера.
На протяжении всего своего существования передача информации между видами принимала множество форм и контекстов, которые в основном сводятся к двум режимам: вербальному и невербальному.
Вербальное общение - это то, что использует слова и знаки. Оно может быть устным или письменным, и сообщение должно быть вербальным. Между двумя или более людьми. Легче контролировать, если мы владеем языком. На передачу влияют такие факторы, как шаг, скорость или громкость.
С другой стороны, в невербальном общении используются жесты или визуальные знаки: изображения, звуки, жесты, жесты … Это тот, который чаще всего используется в повседневной жизни и не нуждается в словах для его передачи. Имея наследственное происхождение, это способ, которым люди пользовались, когда языка еще не существовало.
Иногда это неоднозначно, так как вы не контролируете это жестко, и сообщение искажено. Прежде всего, его цель - усилить сообщение, передаваемое устно. Дополнение к его эффективности.
Их цель - передать понятное сообщение между отправителем и получателем. Искусство само по себе. Это делается через канал с использованием определенного кода. Иногда вербальное и невербальное общение используется в унисон, чтобы что-то сообщить. Они также могут противоречить друг другу.
Типы вербального и невербального общения
Это самые известные:
- Однонаправленный: Сообщение отправляет только один отправитель. Например, дорожный знак.
- Двусторонний: Любой разговор между двумя или более людьми. Есть отправитель и получатель.
- Аудиовизуальные: Информация, которая передается через СМИ.
- Напечатано: Коммуникация о моде поддерживается на физическом носителе, который можно читать (газета, журнал, брошюра)
- Цифровой: Посредством технологий (таких каналов, как электронная почта или социальные сети) устанавливается связь между отправителем и получателем.
В невербальном языке мы находим разные модальности
Вот несколько вариантов:
- Жесты
- Выражения лица
- Движения тела.
- Внешность.
Если мы намерены продавать или рекламировать нашу компанию или бренд, общение кажется важным.
Знание того, как это делать хорошо и что сообщение доходит до получателя, является ключом к нашей маркетинговой стратегии. Чтобы она достигла потенциального потребителя и запомнилась со временем, мы должны демонстрировать эффективную коммуникацию, вербальную или невербальную.
Только так мы сможем сделать наш продукт или услугу известными.
