Последние изменения, внесенные испанскими банками в отношении введения и увеличения банковских комиссий за снятие денег в банкоматах, встревожили испанских клиентов.
Хотя некоторые банки уже внедрили такую практику, новость о том, что крупные банки собираются увеличить эти расходы, с одной стороны, вызвала раздражение у значительной части потребителей, а с другой - стала тревожным сигналом со стороны надзорных органов.
Основная проблема в том, что некоторые банки, в основном ING и Evo Banco, они не имеют собственных банкоматов (ING), а используют банкоматы других организаций (банкоматы 4B бесплатно и 6000 евро сняв минимум 60 евро), таким образом имея преимущество перед другими банками, которые имеют собственную сеть банкоматов и оплачивают ее.
La Caixa уже 3 года назад решила зарядить 2 евро комиссия всем клиентам, которые не были клиентами этих организаций, и теперь остальная часть банковской сети решила сделать то же самое ввиду того, что это онлайн-банкинг ворует клиентов и не взимает комиссию, поощряя недобросовестную конкуренцию и тем самым разворачивая новую войну в секторе, на этот раз со стороны комиссий.
С одной стороны, банки согласились взимать комиссию с тех людей, которые не являются клиентами собственной организации, тем самым закрывая путь банкам, у которых нет собственных банкоматов; с другой стороны, потребительские организации и Правительство пыталось ограничить этот факт, положив конец двойной комиссии банка за снятие денег (комиссия за снятие денег в банкомате и еще одна - в собственном банке клиента).
Чтобы понять это "кассирская война«В основном вы должны понимать две вещи:
- В общее увеличение комиссионных. Испанские банки облегчили свое тяжелое положение во время кризиса, увеличив комиссионные для своих и третьих сторон, причем темпы роста иногда доходили до 100%. Является метод финансирования он обслуживает такие банки, как ING, EVO и другие онлайн-банкинг, чтобы получать прибыль от конкуренции.
- В работа системы банкоматов. Когда мы подходим к банкомату, банк, владеющий банкоматом, взимает комиссию с банка, владеющего картой, и теперь он также намеревается взимать комиссию с самого клиента. В настоящее время эта система, которая должна была быть внедрена, находится в подвешенном состоянии, поэтому, несмотря на возникшую тревогу и общее недомогание банковской системы, она побудила правительство издать Указ, запрещающий взимать с потребителя две комиссии, поскольку он считает незаконным дважды отвечать перед одним и тем же актом снятия денег.
Кроме того, во время этого "кассирский кризисВыявлено несколько других проблем:
- С одной стороны, непрекращающийся война между банками. Хотя подавляющее большинство сущностей первоначально согласился установить общую ставку на снятие денег, позже некоторые юридические лица они отступили, как Banco Santander, Banco Popular и баскские сберегательные кассы вместе с сельскими сберегательными кассами и региональными банками. Этот последний факт мотивирован политикой отказа от взимания дополнительной платы с потенциальных клиентов и борьбы на рынке за предложение более качественных продуктов, поскольку увеличение комиссионных может еще больше стимулировать банки с «свободными налогами» и усилить конкуренцию в банковской сфере.
- Еще одна выявленная ситуация заключается в том, какова будет роль и будущее онлайн-банков без комиссий, поскольку, если они не взимают комиссию за отсутствие сети и довольно дорогая структура банкомата.
- Европейский Союз уже неоднократно предупреждал о высокие и многочисленные комиссии в ИспанииВ других европейских странах, таких как Великобритания, большинство банкоматов не взимают комиссию.
- Эти комиссии вызывают ограничение на снятие денег, поскольку только Сантандер, BBVA и La Caixa имеют 42% банкоматов в Испании. В связи с этим же фактом Банк Испании счел незаконным взимать двойную плату за одну и ту же услугу, в то время как потребительские организации, такие как OCU или FACUA, предложили клиентам жаловаться и сообщать, какие банки практикуют подобный подход.